株式会社ニデック
気球の画面でおなじみの眼科医療機器メーカーが、自社コーティング技術を活かした「高品質なアクリル製品」をご提供致します。
コニカミノルタジャパン株式会社
AIの機械通訳とプロによるオンライン通訳をタブレット1台で実現!住民を誰ひとり取り残さない正確・迅速・公平なコミュニケーションを実現!
株式会社PFU
申請書や調査票、各種届出書類などを扱うデータ入力業務では、転記作業や確認作業に多くの工数を要するケースがあります。また、紙帳票を起点とした業務フローが残ることで、業務の標準化やデータ活用の推進が難しくなる場合もあります。「DynaEye 11 Entry AI-OCR」は、手書き文字や活字など帳票に記載された情報を高精度にデータ化し、入力業務の効率化を支援するAI-OCRソフトウェアです。確認・修正作業を効率化する機能や、既存システムと連携しやすいデータ出力機能により、職員負担の軽減と庁内DXの推進を後押しします。
株式会社PFU
公文書管理の適正化や文書電子化の推進が求められる中、紙文書の保管スペースの確保や検索性の向上、電子化後のデータ整理などが職員負担となっているケースがあります。特に、契約書や申請書、各種帳票などを大量に取り扱う業務では、スキャン作業やファイル管理に多くの工数を要する傾向があります。業務用イメージスキャナー「RICOH fi Series」は、高速かつ安定した文書電子化とファイル整理の自動化により、文書管理業務の効率化とペーパーレス化・自治体DXの推進を支援します。
株式会社電話放送局
「DHK CANVAS」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するAI自動音声応答サービスです。音声認識、自然言語処理、RAG(検索拡張生成)LLM(大規模言語モデル)を活用して、発信者の声、意図を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を実現します。
株式会社NTTネクシア
電話が集中してつながりにくい、窓口が混雑しやすい......そんな課題を抱える自治体が、NTTネクシアの総合コンタクトセンターを導入。AIチャットボットやIVR(自動音声応答)を活用することで、問い合わせ対応を効率化し、住民サービスの向上と時間外対応を実現しました。資料では、全国6自治体の導入背景・課題・成果を詳しくご紹介しています。
株式会社NTTネクシア
「DXを進めたいが、IT人材も予算も不足している...」そんな現場の悩みを解決します。 本資料では、多くの自治体が直面する3大課題(人材・アナログ文化・財源)を乗り越え、「電話応対のAI自動化」「窓口業務のデジタル化」「テレワーク促進」「防災対策」「デジタル広告」という5つの具体的な導入事例を解説します。NTTネクシアが提供する、住民満足度向上と業務効率化を両立するソリューションの全体像もご確認いただけます。
トビラシステムズ株式会社
電話窓口では、不当な要求や強い口調のクレームに直面し、職員が瞬時に適切な対応や判断を求められる場面があります。京都府長岡京市では、通話内容の共有不足や録音運用の負担といった課題を抱えていました。トビラフォン Bizの導入により、全通話の自動録音と録音告知を実現し、カスハラ対策と職員の対応品質向上を同時に進めています。
株式会社RTCテックソリューションズ
テレ窓とは、ネットワークを通して、離れた場所にいる相手とコミュニケーションをとる窓口です。地域拠点と市役所をWeb会議ツールで接続し、市役所に行かなくても窓口設置箇所で相談ができます。クローズド環境に対応しているので、LGWAN上での運用も可能です。
株式会社DNPアイディーシステム
マイナンバーカードの申請・更新対応は、写真撮影や入力確認など工程が多く、窓口の混雑や職員負担の要因になりがちです。2026年には運用開始から10年を迎え、更新需要の増加が見込まれるため、より効率的な対応が求められています。本サービスなら、タブレット1台で申請手続きを完結でき、本人確認や外国人対応など住民対応を支援するソリューションも揃っています。窓口業務の平準化と負担軽減を実現します。
株式会社オプトエスピー
固定電話の通話録音を自動で行うシステムです。省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存し、パソコンから専用のウェブ画面にアクセスすることで、簡単に音声ファイルを検索・再生できます。
transcosmos online communications株式会社
LINE公式アカウントから、来庁予約や窓口・相談予約の受付、キャンセル処理を行うサービス。住民はLINEからいつでも手軽に予約申込や予約の確認・変更ができ、住民の利便性向上と業務効率化を実現します。
ジャパンメディアシステム株式会社
本庁と支所・出張所等をオンラインでつなぎ、離れた場所から住民相談や手続きを受け付ける自治体向けの遠隔相談システムです。