コールセンター・バックオフィス業務の複合支援
自治体と市民の接点となる窓口や帳票発送、電話応対、各種申請受付の設計から実運用までワンストップで対応。市民満足度の向上をともに目指します。
サービス詳細
メリット
- 業務効率化
人材の確保と教育にかかるコストと時間を抑え、外部人材に業務を委託することで
自治体業務の効率化が図れます。 - 業務のスピード・品質向上が期待できる
外部の専門家リソースを活用することで、仕事の効率化が高まり、スピード、品質の
向上が期待できます。 - 設備投資、管理コストの削減
限られた予算の有効活用が期待できます。
特徴・強み
- 万全のセキュリティ体制
安全性が確保されたサーバーをつくり、グローバルIPを自治体と当社だけに設定して、
ほかは一切アクセス不可という環境を構築します。
※LGWAN-ASPへの接続も開始予定。詳しくはお問い合わせ下さい。
こんな方にオススメ
- 窓口業務のご担当者様
- 業務の効率化で住民満足度を上げたい
- 各種申請業務の業務委託を検討している
ログインしていただければ資料ダウンロード＆以降の情報の閲覧が可能です
導入までの流れ
導入実績
期待される効果
提供可能エリア
プラン・料金
