住民問い合わせの一次受けを代行し、職員の負担を削減

夜間・休日も住民対応を整え、安心感を提供

多言語対応で外国人住民への不安を解消

周辺業務までトータルサポートでスムーズな運営

大規模コールセンターの運営ノウハウ

24時間365日の運用体制にも対応可能

FAQ整備やデータ分析など周辺業務も支援可能

代表電話対応の負担を減らしたい方

夜間・休日の問い合わせ対応を整えたい方

外国人住民からの問い合わせ対応に困っている方

問い合わせデータを活用し広報やHPを改善したい方

ダウンロード資料では、「代表電話負担軽減の運用事例」や「夜間・休日対応例」「周辺業務まで含めたサポート内容」など、導入検討に役立つ情報をご確認いただけます。