SNSデータを使った3C分析(マーケティングリサーチ) | ジチタイワークス民間サービス比較

SNSデータを使った3C分析(マーケティングリサーチ)

過去10年分のSNSデータから「顧客の声」を拾って分析し、サポートします。

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イメージ調査
地域や観光スポット、商品ブランドなどのイメージを調査します。「過去と現在の比較」や「競合との比較」でイメージの差を検出できます。
ニーズ調査
地域のサービスやイメージに対して、地域内外の人が感じている不満や要望を日頃の発言内容から調査します。潜在ニーズの所在、どの様な所に魅力を感じているかを分析できます。
行動分析
地域訪問者の訪問前後や商品の購買前後の言動を調査し、消費者の行動を分析します。

ソーシャルリスニング分析
「消費者が自発的に発言した声」を拾うソーシャルリスニング分析が、新たなマーケティングリサーチ法として注目されています。ソーシャルリスニング分析は、「より安く・より早く・より良いリサーチ」として注目されており、従来のアンケート調査と比較すると「定性調査」を得意としています。

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