SMSを活用したコロナ感染自宅療養者・濃厚接触者への健康観察業務ソリューション
急増するコロナ感染者・濃厚接触者への健康観察業務を、効率的かつ迅速にする業務支援ソリューションです。
サービス詳細
メリット
１．業務効率化により職員の皆さまの負担を軽減
コロナ禍では感染拡大により、一気に繁忙状態となります。
電話・SMSと複数の連絡手段を持っておくことで、対象者様との連絡を
スムーズに進めることができます。
２．住民の皆さまの利便性の向上
お電話で話したい方、メールでご自身の都合の良い時に対応したい方と、
ご要望はさまざまです。
生活スタイルにより、日中のお電話が難しい方も多くいらっしゃいます。
住民の皆さまが、「自分に合った方法を選べる」ことで、
満足度向上にも繋がります。
３．関連業務の一括委託によるスマート化
SMSのみのご導入も可能ですが、
弊社では電話以外にも事務処理、データ入力代行業務も承っております。
コロナ関連業務では、健康観察業務のほか、ワクチン接種予約、
休業補償関連業務なども行っております。
委託検討段階でも、ご相談があればいつでも対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせください。
特徴・強み
- スマホ以外にも送信可能
SMSは携帯電話番号にメッセージを送る仕組みであるため、スマートフォンにも、それ以外の携帯電話にも、両方に送信できます。 - 関連業務を一括委託可能
SMS単体での導入も可能ですが、当社ではコンタクトセンターでの対応に加え、事務処理業務、データ入力などの関連業務の一括で委託できます。
こんな方にオススメ
- コロナ禍の対応にSMSを活用したい自治体
- 健康観察を効率化したい自治体
- 行政サービスに対する満足度を向上させたい自治体
ログインしていただければ資料ダウンロード＆以降の情報の閲覧が可能です
主な機能
導入までの流れ
導入実績
よくある質問
提供可能エリア
プラン・料金
