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2024 JICHITAI WORKS, INC.

現場の“うまくいかない”を変える、AI・RPA運用支援サービス|ジチタイワークス民間サービス比較

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「何から始めるべきか」が分かる、“失敗しない”自治体グループウェア移行の進め方

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特集

ジチタイワークスvol.43に掲載されているサービス集!

現場の“うまくいかない”を変える、AI・RPA運用支援サービス

まずは0円ではじめられる。無料トライアルありの民間サービス資料集

自治体導入事例入り資料集!

現場の“うまくいかない”を変える、AI・RPA運用支援サービス

気になる資料は、 [ 選択 ]  ⇒  [ 選択中の資料を一括ダウンロード ]
空いた時間に、まとめてご確認いただけます。


関連テーマもぜひご覧ください。
RPAに関する特集はこちら

14件
自治体文書をAIでスピード校正!「Typoless(タイポレス)」で正確・安心の情報発信

自治体文書をAIでスピード校正!「Typoless(タイポレス)」で正確・安心の情報発信

株式会社朝日新聞社

Typoless(タイポレス)は、朝日新聞社が提供するAI文章校正サービスです。広報紙、政策文書、SNS発信、庁内通知まで幅広い文書を対象に、誤字脱字や表記揺れを効率的にチェック。自治体独自ルールのカスタム登録や炎上リスク検知機能も備え、正確で信頼性の高い情報発信を支援します。

  • 行政内手続き
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  • シティプロモーション
地方自治体の文書業務の固有課題を解決する、行政文書のDX推進ツール「D1-LAWGUE」

地方自治体の文書業務の固有課題を解決する、行政文書のDX推進ツール「D1-LAWGUE」

FRAIM株式会社

D1-LAWGUEは、第一法規の確かな法コンテンツと、FRAIMが持つ独自のAI×エディタのテクノロジーが組み合わされた、文書の作成点検業務を支援する革新的なツールです。

  • 行政内手続き
自治体電話窓口DX ボイスボット(IVR)サービス事例集

自治体電話窓口DX ボイスボット(IVR)サービス事例集

株式会社電話放送局

ボイスボット(IVR) 自治体向け事例集 住民からの問い合わせが集中して電話が繋がりにくくなる「話中対策」や、24時間受付体制の構築、職員の電話応対に伴う業務負担の削減を目的としています。自社開発による柔軟なシステム連携や、複数拠点によるBCP対策、強固なセキュリティ(ISMS等)を備えたクラウドサービス「DHK CLOUD」の活用事例が豊富に紹介されています。

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「自治体DX推進計画」を加速させる。24時間365日、住民と職員を繋ぐAI電話応対

「自治体DX推進計画」を加速させる。24時間365日、住民と職員を繋ぐAI電話応対

株式会社アイテム

住民窓口や国保年金、税務、学校などで電話問い合わせが増えると、職員が対応に追われ、本来取り組むべき業務に集中しづらくなります。「こえしるべ」は、複雑化する住民からの問い合わせに対し、AIボイスボットを活用した電話DXで応対を自動化します 。窓口業務の「働き方改革」を強力に推進し、職員の電話応対による業務中断の防止を実現 。ネット予約やアプリに不慣れな層へのデジタルデバイド対策としても有効で、すべての住民が等しく行政サービスにアクセスできる環境を構築します。

  • 窓口業務
  • 教育施設・設備
  • 文化・スポーツ施設
  • 国保・年金
  • 納税・収納
【東日本対象】全国6自治体の事例でわかる!AIチャットボットやIVRフル活用の総合コンタクトセンター

【東日本対象】全国6自治体の事例でわかる!AIチャットボットやIVRフル活用の総合コンタクトセンター

株式会社NTTネクシア

電話が集中してつながりにくい、窓口が混雑しやすい……そんな課題を抱える自治体が、NTTネクシアの総合コンタクトセンターを導入。AIチャットボットやIVR(自動音声応答)を活用することで、問い合わせ対応を効率化し、住民サービスの向上と時間外対応を実現しました。資料では、全国6自治体の導入背景・課題・成果を詳しくご紹介しています。

  • 窓口業務
  • 住民サービス・手続き
  • マイナンバー
  • 国保・年金
  • 納税・収納
児童福祉現場の連絡・記録・文書作成までICTとAIのチカラで一気通貫。児童相談所・子ども家庭センターの職員様必見の伴走型支援サービス

児童福祉現場の連絡・記録・文書作成までICTとAIのチカラで一気通貫。児童相談所・子ども家庭センターの職員様必見の伴走型支援サービス

株式会社AiCAN

AiCANサービスは、児童福祉業務に特化したクラウドアプリの提供と、その活用を通じた業務改善の伴走をワンストップで提供します。記録データの即時入力、AIによるリスク評価や文章要約支援、そして専門スタッフによる伴走支援など、“現場ファースト”の業務効率化を実現します。

  • 児童福祉
  • 行政内手続き
  • 教育施設・設備
教員の添削時間を40%軽減!生徒の志望理由書作成を後押しする進路指導AI

教員の添削時間を40%軽減!生徒の志望理由書作成を後押しする進路指導AI

株式会社NOLTYプランナーズ

高校現場では、生徒一人ひとりの志望理由書指導に多くの時間がかかり、教員の事務負担が大きくなりがちです。また、生徒自身も「何を書けばよいか分からない」という悩みを抱えています。副担任mirAIは、AIとの対話を通じて生徒の自己理解を促し、内容を深める下書き作成を支援するツールです。生徒の主体的な作成を促しながら、教員の指導負担を軽減します。

  • 教育学習
  • 教育施設・設備
給与支払報告書の手間を80%削減 無料トライアルで試せる自治体向け「AI-OCR」

給与支払報告書の手間を80%削減 無料トライアルで試せる自治体向け「AI-OCR」

SGシステム株式会社

給与支払報告書の大量入力・確認作業をはじめ、様式が異なる紙帳票を人手で処理せざるを得ない税務課業務では、残業や人員不足が慢性化しています。本サービスは、給与支払報告書など税務課業務に特化したAI-OCRにより、事前レイアウト登録なしで非定型・手書き帳票も最大99.9%(※)の高精度でデータ化。無料トライアルで、実際の帳票を使った効果検証も可能です。 ※非定型・手書きを含む、OCR対象項目の最大読み取り精度

  • 行政内手続き
  • 会計・契約
  • 国保・年金
  • 納税・収納
  • ハードウェア・端末管理
【雪・被災・クマ対策】秋田県仙北市が緊急時にも迅速に運用できるアプリをノーコードで内製化|Platio活用事例

【雪・被災・クマ対策】秋田県仙北市が緊急時にも迅速に運用できるアプリをノーコードで内製化|Platio活用事例

アステリア株式会社

秋田県仙北市では、近年増加するクマの出没を背景に、被害報告の集約や緊急銃猟への迅速な対応が課題となっていました。そこで、市がPlatio(プラティオ)で内製・運用していた「被災状況報告アプリ」に、現場で必要となる緊急銃猟の指針やチェックリストを確認できる機能を追加。職員自らが改修・運用できる体制により、クマ対策を含む緊急時にも迅速かつ無理のない運用を実現しました。さらに、紙や電話に依存していた現場報告の課題に対し、「積雪情報」「被災状況」「クマ対策」など複数の業務アプリを短期間で内製。位置情報付き報告とマニュアル共有により、現場判断の速度と正確性が大きく向上しています。

  • 情報収集・共有
  • 行政内手続き
  • 農林水産
  • 交通インフラ
生成AI活用で防災図上訓練を効率化「状況付与カード作成システム」

生成AI活用で防災図上訓練を効率化「状況付与カード作成システム」

株式会社構造計画研究所

防災図上訓練の準備では、多様な被害想定や状況付与カードの作成に多大な時間と労力がかかるうえ、属人的な準備で担当職員に負担が集中することが少なくありません。構造計画研究所の「状況付与カード作成システム」は、生成AIと自治体データを活用し、ブラウザ操作だけでリアルな訓練シナリオと付与カードを自動生成。準備時間を削減しつつ、実効性の高い訓練運営を可能にします。

  • 情報収集・共有
  • 情報伝達
車載カメラ&AI活用で、道路インフラ設備の管理を簡単に。点検調査のDXソリューション

車載カメラ&AI活用で、道路インフラ設備の管理を簡単に。点検調査のDXソリューション

NTTインフラネット株式会社

⾞載カメラを用いて⾼速・安全な情報収集が可能。またAI活用により各種処理を効率的に行い、稼働不⾜の解消や、点検・調査期間の短縮を実現します。

  • 交通インフラ
AI活用型 自治体相談業務支援サービス「AI相談パートナー」

AI活用型 自治体相談業務支援サービス「AI相談パートナー」

株式会社アイネス

相談業務の効率化・高度化をICT・AIで支援し、働き方改革や相談業務全般のDXを推進する、LGWAN接続サービスです。

  • 窓口業務
  • 住民サービス・手続き
AI字幕と議事録検索で“開かれた議会”を実現する議会中継ソリューション

AI字幕と議事録検索で“開かれた議会”を実現する議会中継ソリューション

株式会社EVC

議会のライブ配信・録画配信・字幕化をワンストップで実現するソリューションです。配信映像に自動で字幕を付与し、議事録作成を効率化。直感的に操作できるUI/UXで事務局の負担を軽減します。自治体規模を問わず導入でき、住民にわかりやすい情報公開を可能にし、信頼される開かれた議会運営を支援します。

  • 行政内手続き
  • 議会
AI音声文字起こしで誰でもかんたんDX「議事録革命ログミーツ」

AI音声文字起こしで誰でもかんたんDX「議事録革命ログミーツ」

株式会社時空テクノロジーズ

「ログミーツ」とは、AI音声文字起こし機能を使って、オンラインやオフラインを問わず、会議の内容を漏れなく記録・閲覧・編集・共有するクラウドサービスです。

  • ハードウェア・端末管理