rakumo 株式会社
プレイネクストラボ株式会社
LINEではじめる自治体のデジタル総合窓口。全国約150以上の自治体公式アカウントにサービス提供を行っています。
株式会社ギフティ
デジタルギフトを活用し、自治体が抱える課題を解決するためのソリューションを提供します。キャンペーン、福利厚生、子育て支援、地域活性化など、さまざまな用途で利用可能です。住民が自由に選べるギフト形式を採用しており、配送コスト削減や事務負担の軽減を実現します。
株式会社RTCテックソリューションズ
【LoopGate導入事例】武蔵村山市：離れた庁舎を「テレビ窓口」で直結。遺族に寄り添う、移動不要の「おくやみワンストップ窓口」を実現 身近な人を亡くした直後、悲しみの中で複数の庁舎を回り、同じ情報を何度も書く。東京都武蔵村山市のおくやみ手続きには、遺族に大きな負担を強いる3つの構造的課題がありました。本庁舎と市民総合センターは約1.7km離れており、免許を返納した高齢の遺族にはバス乗り継ぎや徒歩移動が重い壁に。各課のシステムが独立しているため氏名・住所の重複記入が発生し、すべて完了するまで半日以上かかることもありました。この課題を解決するため、武蔵村山市はリモート窓口システム「テレ窓」を導入し「おくやみコーナー」を開設。離れた庁舎の専門職員と書画カメラで書類を映像共有し、その場で確認・判断を仰ぐ「遠隔チェック体制」を構築しました。遺族はブースに座ったまま、窓口職員・専門職員・本人の三者間で手続きが完結。書類記入は職員が代行し、庁舎間移動はゼロに。手続き時間の大幅短縮に加え、映像共有による確認ミス削減と、経験の浅い職員でもベテランの支援を受けられる「業務の属人化解消」も実現しています。本資料では、導入の背景から運用体制・効果まで詳しくご紹介します。 ＜資料目次＞ 1. 導入自治体の概要 ── 東京都武蔵村山市の庁舎配置と手続きの課題 2. 導入前の課題 ── 庁舎分散が招く「手続きの分断」と「移動の壁」 ・庁舎間の「物理的分断」による移動負荷 ・情報の「非連携」による重複負担 ・手続きの「長時間化」 3. 導入の経緯 ── テレ窓が実現した「書かない・動かない」ワンストップ ・職員代行を可能にする「遠隔チェック体制」 ・移動ゼロで完了する「3者間合意」 4. 導入効果 ── テレ窓が武蔵村山市にもたらした変化 ・移動時間と心理的負担の最小化 ・業務の正確性と「誰でもできる化」
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
契約書の印刷・押印・郵送・来庁確認など、契約事務に伴うアナログ業務は、庁内の負担となるだけでなく、デジタル化を進めにくくする要因にもなっています。「GMOサイン」は、電子署名によって契約手続きを効率化し、全庁的なペーパーレス化を後押しします。自治体の実務に寄り添った運用方法で、契約事務の改善を支援します。ダウンロード資料では、自治体における導入事例を掲載しており、運用イメージや導入効果をご確認いただけます。
株式会社AiCAN
児童相談現場では、記録作業や情報共有の負担が大きく、職員が子ども支援に集中しづらい状況があります。AiCANは、タブレット入力・AI分析・安全なクラウドを活用し、記録作成や情報共有の効率化と判断の質向上を実現するDXサービスです。本資料では、世田谷区・江戸川区での導入事例と現場での効果を紹介します。
rakumo 株式会社
申請・承認業務だけでなく、予定管理や設備予約、情報共有など、庁内業務にはDXによって改善できるポイントが数多くあります。rakumoは、Google Workspaceと連携し、ワークフローに加えてカレンダーや掲示機能を組み合わせることで、日常業務に自然に定着するDXを実現します。本ページでは、足利市・佐久市などの自治体導入事例を通じて、業務改善がどのように進んだのかを具体的に紹介します。
Claris International Inc.
ローコード開発ツール「Claris FileMaker」を活用することで、自治体業務におけるデータ入力・参照などの手作業や複雑なデータ管理を効率化できます。LGWAN やマイナンバーを利用する事務系ネットワークでのデータ共有もでき、職員の業務負担が軽減します。
株式会社NTTネクシア
「DXを進めたいが、IT人材も予算も不足している…」そんな現場の悩みを解決します。 本資料では、多くの自治体が直面する3大課題（人材・アナログ文化・財源）を乗り越え、「電話応対のAI自動化」「窓口業務のデジタル化」「テレワーク促進」「防災対策」「デジタル広告」という5つの具体的な導入事例を解説します。NTTネクシアが提供する、住民満足度向上と業務効率化を両立するソリューションの全体像もご確認いただけます。
株式会社電話放送局
ボイスボット（IVR） 自治体向け事例集 住民からの問い合わせが集中して電話が繋がりにくくなる「話中対策」や、24時間受付体制の構築、職員の電話応対に伴う業務負担の削減を目的としています。自社開発による柔軟なシステム連携や、複数拠点によるBCP対策、強固なセキュリティ（ISMS等）を備えたクラウドサービス「DHK CLOUD」の活用事例が豊富に紹介されています。
トビラシステムズ株式会社
電話窓口では、不当な要求や強い口調のクレームに直面し、職員が瞬時に適切な対応や判断を求められる場面があります。京都府長岡京市では、通話内容の共有不足や録音運用の負担といった課題を抱えていました。トビラフォン Bizの導入により、全通話の自動録音と録音告知を実現し、カスハラ対策と職員の対応品質向上を同時に進めています。
アステリア株式会社
熊本県庁 農林水産部森林局では、職員が日々の出張や会議内容を上長に報告する「復命書（業務報告）」を作成している。復命書は紙で運用していたため、作成から印刷、回覧までの作業に1件あたり20分以上かかり、各職員が年に数十件、作成・共有を行っていた。 そこで、Platioで「復命書アプリ」を職員が1日で作成。現場や移動中にスマートフォンから入力・共有まで完結し、帰庁後の作業はゼロに。手軽に報告できるようになったことで報告件数が倍増し、情報共有の活性化と組織内の風通しの改善につながった。また、本取り組みは県庁内でも評価され、行政機関でのDX推進におけるモデルケースとして、部長表彰（準グランプリDX枠）を受賞している。
株式会社レコモット
画面転送でいつもと変わらない仕事ができるテレワークシステム「moconavi RDS」。ここでは静岡県浜松市が実際に導入するに至った背景・効果がわかる、インタビュー資料がダウンロードできます。
e-Janネットワークス株式会社
累計ユーザー13万人突破！現場に持ち出した端末から組織内のPCへリモートデスクトップ。図面印刷の手間を削減し、紙を持ち運ばない図面の管理を実現します。
株式会社キッツエスジーエス
「アクアレスキュー」は、災害時でも安定した浄水供給を可能にする、可搬型の浄水装置です。小規模水道設備にも対応できる構造で、河川水などの原水を現場で即時に飲料水レベルに浄化。令和6年能登半島地震では、避難所や断水地域での生活用水・飲料水供給に活用され、その有効性が実証されています。
サイバーソリューションズ株式会社
【資料ダウンロードで茨城県五霞町の職員様による導入インタビューが閲覧できます】メールの添付ファイル確認作業を年間で約25,000時間削減（町役場全体）！対策コストは内部サーバでの実装に比べて4割削減
株式会社マイクロニティ
ガバメントクラウドへの移行が進む中、AWSコストの把握や配賦の煩雑さに悩む自治体が増えています。愛知県名古屋市では、全国に先駆けて「単独利用方式」でAWSコスト管理ツール「srest（スレスト）」を導入。複数部局にまたがるクラウド利用状況を一元化し、請求・検収業務を効率化しました。自治体のクラウド運用負担を軽減します。
株式会社アドバンスト・メディア
議事録作成や答弁書作成は、正確性が求められる一方で、多くの時間を要する業務です。近年は音声認識や生成AIの活用により、これらの業務を効率化し、職員の負担軽減と業務品質の維持・向上を両立する取り組みが広がっています。議事録ソリューション「AmiVoice®」は、文字起こしから要約・文章作成までを一体的に支援し、議事録作成にとどまらない業務改善を実現します。ダウンロード資料では、全国16団体での具体的な削減効果や運用方法、活用シーンをご確認いただけます。
株式会社NOLTYプランナーズ
高校では、自己理解が浅いまま志望理由書の作成に取りかかる生徒が多く、経験の言語化が進まず、抽象的な文章になりがちです。また、文章構成が得意な生徒、苦手な生徒によって初稿の質にばらつきが生じ、指導に時間を要する課題があります。副担任mirAIは、生徒との対話を通じて思考を深掘りし、経験や志望理由を整理しながら文章化までを一貫して支援します。生徒自身が納得感のある文章を作成できるようになり、キャリア形成の基盤が強化されます。