【自治体インタビュー】遠隔相談窓口システム「LiveOn Call」導入事例
遠隔相談窓口システム「LiveOn Call」の導入事例がダウンロードできます。
サービス詳細
メリット
住民の移動負担軽減
従来は本庁でしかできなかった福祉や税務などの専門的内容を支所や公民館からリモートで相談ができるようになり、住民の移動負担軽減、利便性向上に寄与します。
職員配置の最適化
各支所へ専門職員を派遣するよりも少ない人数で住民サービスを向上させることができます。
特徴・強み
とにかく簡単に使える
住民の方の操作は呼び出しボタンのタッチのみ、他はすべて本庁職員側で操作ができます。
映像・音声が途切れにくい
一般的なWeb会議システムの5分の1～15分の1の負荷で通信ができますので、映像や音声の遅延が発生しにくく、安定して相談業務を行うことができます。
豊富な実績
多くの自治体での運用実績がありますので、検討段階から運用開始前から開始後まで適切な情報提供が可能です。
こんな方にオススメ
「住民の移動負担を軽減したい」「人手不足を解消したい」などお悩みのご担当者様はぜひご一読ください！
【資料の目次】
インタビュイー／高知県高知市さま
・導入までの課題
・ご活用用途
・導入後の効果・感想
・LiveOnを活用した今後の事業展開など
ログインしていただければ資料ダウンロード＆以降の情報の閲覧が可能です
主な機能
導入までの流れ
導入実績
よくある質問
期待される効果
提供可能エリア
プラン・料金
