観光案内の多言語対応を安定して提供できる
英語以外の問い合わせにもその場で正確に応対できる(業界最多16言語に対応)
職員の語学力に依存せず、案内品質を均一化できる
外国人観光客への満足度向上につながる
観光案内所やイベント会場で、外国人観光客への対応が属人的になり、職員が負担を感じる場面は少なくありません。特に、英語以外の問い合わせや細かな観光案内、ルール説明では誤解が生じやすく、案内品質のばらつきも課題になります。 ポリグロットリンク社は、24時間対応のテレビ電話通訳サービスを通して、観光現場の案内業務を円滑にする仕組みを提供します。
観光案内の多言語対応を安定して提供できる
英語以外の問い合わせにもその場で正確に応対できる(業界最多16言語に対応)
職員の語学力に依存せず、案内品質を均一化できる
外国人観光客への満足度向上につながる
最大21言語・24時間365日の通訳に対応
ビデオ通話はタブレット1台で使えるシンプルな運用設計
相談内容を踏まえた的確な翻訳・情報提供が可能
英語以外の対応に不安があり、通訳手段を確保したい方
イベント・観光施設での多言語対応を強化したい方
外国人観光客への案内をもっと円滑にしたい方
ダウンロード資料では、「導入自治体での活用例」、「外国人観光客対応の具体的な流れ」などがご確認いただけます。
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