・ 専門的なITスキルがなくても扱いやすく、職員自身で業務の自動化に取り組める
・ マンツーマンの育成・サポートにより、RPAを活用できる職員の育成につなげられる
・ 入力・転記・集計などの定型業務を自動化し、作業時間や業務負担を軽減できる
・ 数自治体で取り組むことで、RPA活用のノウハウや事例を共有できる
・ 共通するシステム環境を生かし、作成したシナリオを自治体間で横展開できる
RPAを使ってみたいものの、専門知識が必要そうで、業務の自動化に踏み出しにくいケースがあります。また、導入しても一部の担当者しか扱えず、シナリオ作成の負担やベンダーへの依存などから、庁内に活用を広げにくいこともあります。「pengu(ペングー)」は、専門的なITスキルがなくても扱いやすいRPAに、マンツーマンの育成プログラムと導入後のサポートを組み合わせた業務自動化サービスです。
栃木県芳賀町・壬生町・益子町では、単独でのRPA活用に限界を感じ、3町で「pengu」を共同調達。1町のシナリオを3町で横展開する計画のもと、合同研修を経て、情報政策担当から原課へ段階的に活用を広げています。なぜ共同調達を選んだのか。どう合意形成を進め、何を基準にツールを選んだのか。本ページでは、3町の担当者へのインタビューを通じて、共同調達の経緯から原課を巻き込むロードマップまで、RPAを庁内展開するヒントをご紹介します。
・ 専門的なITスキルがなくても扱いやすく、職員自身で業務の自動化に取り組める
・ マンツーマンの育成・サポートにより、RPAを活用できる職員の育成につなげられる
・ 入力・転記・集計などの定型業務を自動化し、作業時間や業務負担を軽減できる
・ 数自治体で取り組むことで、RPA活用のノウハウや事例を共有できる
・ 共通するシステム環境を生かし、作成したシナリオを自治体間で横展開できる
・ 専門的なITスキルがなくても扱いやすい、シンプルな操作画面
・ 職員自身による自動化シナリオの作成・修正を支援
・ 実際の業務に合わせた、専任SEによるマンツーマン教育
・ 対象業務の抽出から計画策定、RPAの構築・運用、庁内での活用拡大まで支援
・ RPAを導入したものの、庁内での活用が広がっていない方
・ シナリオを作成できる職員が限られ、属人化している方
・ 職員自身がRPAを作成・運用できる体制を整えたい方
・ 自治体の事例を参考に、共同調達やノウハウ共有を検討したい方
ダウンロード資料では、なぜ3町が共同調達を選び、どう合意形成を進め、何を基準にツールを選んだのかなど、担当者へのインタビューを通じて、RPAを庁内展開するヒントがご確認いただけます。
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