メリット認識相違や聞き漏らしの防止全ての通話をテキスト化することで、「言った言わない」のトラブルを回避できる上、情報共有漏れのリスクもなくなります。業務効率化通話内容を自動でテキスト化できるため、聞き起こし作業を軽減することが可能です。
特徴・強み通話内容の共有・分析が可能発着信履歴や通話データが自動で管理システムに蓄積されるため、対応履歴・内容を可視化して共有・分析できます。キーワード検索全音声テキスト結果からのキーワード検索によって、該当キーワードが含まれている会話を一覧表示することが可能です。
