- 既存の電話機に接続するだけで短期間で導入可能
- 通話の自動録音で「言った・言わない」問題を防止
- 住民からの不当クレームやカスハラを録音告知で未然に抑止
- 時間外アナウンスや転送設定で職員の残業や負担を軽減
「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。
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