電話業務のRPAシステム「オートコール」
発着信の電話業務を大幅に改善いたします。
サービス詳細
メリット
- 一斉に大量発信が可能
1時間に最大30万コール(12,000回線相当)の超高速自動発信が可能です。 - 柔軟なスクリプト設定が可能
メッセージだけでなく、質問形式や回答内容による
分岐・オペレータに転送するなど、
用途に応じたスクリプトの設定が可能です。 - 品質の標準化
最善のトークで一律対応いたします。
設問によるセグメントまたは各種手続きの受付が可能です。 - 土日や夕方など繋がりやすい時間の発信が可能
自動発信のため、時間を設定をすることで
つながりやすい時間帯に一斉発信が可能です。 - 最小限の設備環境
人数分のスペースを確保する必要がなく、
インターネット環境とPCのみで十分です。
特徴・強み
- オートコールの流れに関して
- 自動音声で流す内容を作成。
対象者を抽出。
自動音声にて一斉発信
(0～9の1桁以上の選択や、日付、会員番号等の入力が可能です。)
必要なご案内を実施
完了
ログインしていただければ資料ダウンロード＆以降の情報の閲覧が可能です
主な機能
提供可能エリア
プラン・料金
Other
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