窓口対応をまるごと効率化！マイナンバーカード申請から外国人対応までトータル支援
住民対応の最前線を担う窓口業務を幅広く支援する4サービス「マイナ・アシスト2」「ID確認システムPRO」「券面プリントシステム」「対話支援システム」のご紹介です。マイナンバーカードの申請・更新、本人確認、外国人対応、記載事項の追記まで対応可能。タブレットや専用システムを活用し、手続きの迅速化と個人情報保護を両立しながら、誰もが安心して利用できる窓口を実現します。
サービス詳細
メリット
- マイナンバーカード申請～更新業務を効率化し、職員負担を軽減
- 本人確認業務の精度を高め、不正利用を防止
- 記載事項追記を自動印字し、住民対応のスピードと正確性を向上
- 外国人・高齢者との円滑なコミュニケーションを実現
特徴・強み
- 窓口業務をまとめて対応
マイナンバーカード申請・更新、本人確認、記載事項の追記、外国人対応など、窓口で発生する多様な業務をまとめて支援 - 業務効率化
タブレット1台で申請を完結できる仕組みや、自動印字・真贋判定などにより、窓口職員の作業時間を短縮。待ち時間削減にも直結 - 多様な住民対応力
セキュリティ配慮高齢者や子どもへの撮影支援、聴覚障がい者への文字化表示、外国人向け31言語翻訳など、幅広い住民層への配慮が可能
こんな方にオススメ
- マイナンバーカード更新対応で業務負担が増えている市民課・保険課のご担当者さま
- 外国人住民や高齢者対応の課題を抱える窓口担当者さま
- 本人確認や追記業務を効率化したい収納課などのご担当者さま
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主な機能
導入実績
よくある質問
期待される効果
提供可能エリア
プラン・料金
