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サービス詳細

メリット

  • 親切丁寧な対応
    阪急交通社のコールセンターは高い応答率を誇り、お客様をお待たせいたしません。お客様の氏名や住所等、間違いが許されない正確な情報の聞き取り、入力が必要な業務に精通しています。70歳以上のリピーターが多く、分かりやすく親切丁寧な電話対応にご好評をいただいております。オペレーターは定期的にモニタリングを行っております。常時600名前後のスタッフを配置しており、繁閑差に対応することができます。

特徴・強み

  • Pマーク取得済み
    特に個人情報に関しては最新の注意を払い、また社内教育を徹底しております。

  • 感染症対策を徹底
    コールセンター内ではアクリル板の設置、手指の消毒、共用スペースの消毒・換気など、感染対策を徹底しています。

こんな方におすすめ

  • 問い合わせ応対を委託し業務の効率化を行いたいと考えている自治体

  • コロナワクチンの関連担当課

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