メリット高レベルな運用オペレーション基盤として、柔軟性に優れたクラウド型IP電話システムのBIZTELを導入しています。また、全通話録音など各種機能を活用することで、生産性と品質の双方を高レベルで両立する運用を実現します。
特徴・強み受託実績が豊富厚生労働省や中小企業庁をはじめ、官公庁や自治体の業務委託において豊富な経験があります。相談窓口や国勢調査など、直近2年間で83件の導入実績があります。窓口の性質から正確性を求められる仕事が多いため、培った経験を活かし、適切なサービスを提供することで、自治体の安定運営に寄与します。
