文書・業務情報・対応履歴を一元管理し、検索・確認時間を削減
申請・承認・共有をワークフロー化/自動化し、連携漏れや遅れを抑制
対応履歴を連続した流れで確認でき、対応者間の引継ぎがスムーズ
担当者間や関連機関との情報連携がスムーズに行えず、住民サービスの品質低下を招いていませんか。紙や電子ファイルでの個別対応や、電話や対面でのやり取りには限界があり、情報共有や連携に多くの時間と手間がかかってしまいます。本サービスは、NTTデータ イントラマート社が提供する、業務改善プラットフォーム「intra-mart」を基盤とした、自治体様向け情報共有システムです。業務内容・文書・対応履歴などの情報を一元管理し、ワークフロー機能を活用することで、迅速かつ確実な情報共有と業務連携を実現します。これにより、担当者の作業負担を軽減し、効率的な業務連携と遂行を可能にすることで、サービス品質の向上に貢献します。
※ 「intra-mart」の商標およびロゴは、株式会社NTTデータ イントラマートの登録商標です。
※ 「ForeSight Voice Mining」は、NTTテクノクロス株式会社の登録商標です。
※ その他会社名、製品名などの固有名詞は、一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。
文書・業務情報・対応履歴を一元管理し、検索・確認時間を削減
申請・承認・共有をワークフロー化/自動化し、連携漏れや遅れを抑制
対応履歴を連続した流れで確認でき、対応者間の引継ぎがスムーズ
業務DX基盤「intra-mart」を採用し、情報共有以外の自治体業務のシステム化にも対応可能
自治体の相談業務を支援してきた知見から、お客様目線での提案が可能
ローコード開発により、業務変更や連携先追加にも柔軟に対応
既存パッケージ活用で、初期コストを抑えつつ安定稼働を実現
既存システムとの連携・統合がしやすい構成基盤
担当内で情報が伝わらず担当者依存に陥っている人
外郭団体や他組織との連携に課題を抱えている方
職員の負荷が高いのを解消したい方
紙ベースでの運用を脱却、DX化を進めたい方
ダウンロード資料では、「自治体業務における活用イメージ」や「情報共有・ワークフローを活用した業務改善の考え方」をご確認いただけます。
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