申請受付から審査・承認までの業務を効率化し、職員負担の軽減が期待できる
紙書類のデータ化・入力作業を自動化し、処理時間の短縮を支援
住民問い合わせを一元管理し、対応品質の平準化につなげる
オンライン申請や給付業務のデジタル化を推進
DX推進に必要な設計・構築・運用まで一貫して支援を提供
人手不足や業務量の増加により、申請書類の確認・入力作業、給付業務の審査、住民からの問い合わせ対応などに多くの時間を要している自治体は少なくありません。また、紙とデジタルが混在した業務フローや庁内の情報共有不足により、業務効率化が進みにくい状況も見受けられます。本サービスは、RPA/OCRを活用した定型業務の自動化と、デジタルワークフローによる業務プロセス改革を支援します。申請・承認・給付のオンライン化や住民問い合わせ対応の一元化を実現し、職員負担の軽減と住民サービス向上の両立を支援します。
申請受付から審査・承認までの業務を効率化し、職員負担の軽減が期待できる
紙書類のデータ化・入力作業を自動化し、処理時間の短縮を支援
住民問い合わせを一元管理し、対応品質の平準化につなげる
オンライン申請や給付業務のデジタル化を推進
DX推進に必要な設計・構築・運用まで一貫して支援を提供
自治体・官公庁・大学等を含む延べ200社以上の支援実績
ServiceNow国内最高ランクのEliteパートナーとして構築を支援
問い合わせ対応、給付金、保育関連事務など自治体特有業務のデジタル化に対応
導入後の活用支援や業務改善提案まで継続的に伴走
住民問い合わせ対応の負担を減らしたい方
申請・承認業務のデジタル化を進めたい方
DX推進を担当しているものの、庁内展開に課題を感じている方
業務改善と住民サービス向上を両立したい方
自治体導入実績が豊富な事業者を比較・検討したい方
ダウンロード資料では、給付金業務の効率化事例や住民問い合わせ対応のワンストップ化事例、RPA/OCR活用による業務削減効果、ServiceNowを活用したデジタルワークフロー構築事例などがご確認いただけます。






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