着信ポップアップツール「応対力」
スムーズな応対で電話業務を効率化するサービスです。
サービス詳細
メリット
- 業務効率化
電話がかかってくるとパソコン上に名前がポップアップ表示されます。この時に表示された名前が管理システム上に登録されている場合、ポップアップをクリックすることで画面を表示しながら電話応対できるため、電話受付から応対完了までをスムーズに進められます。
特徴・強み
- 導入が簡単
小型のCTIサーバー装置を電話回線に取り付けるだけなので、既存の電話環境に大きな変更を加えることなく導入が可能です。
こんな方にオススメ
- 電話での問い合わせが多い自治体
- 電話業務を効率化したい自治体
- 電話対応の品質を向上させたい自治体
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