在宅支援サービス「ZaITact」
「ザイタク勤務」×「IT」×「コンタクトセンター業務」を掛け合わせた新しいコンタクトセンターソリューションサービス
サービス詳細
メリット
- コンタクトセンターの在宅化を総合的に支援
業務に最適なシステム選定を弊社がサポートや、生産性・品質を担保したセンター運営の実現、派遣事業で培ったスタッフ教育の仕組みとシステムセキュリティ要件を実現します。また、派遣事業で培ってきた採用ノウハウを活かし、全国で在宅勤務に適した優秀な人材を採用します。
このようにシステム選定から人材に関することまで、どのフェーズでもサポートすることができます。
特徴・強み
- スタッフは全員在宅勤務
・全国採用による拠点分散
・災害/感染流行でも止まらない業務運営を実現 - 最短2週間で簡単構築
・インフラ構築不要
・クラウド基盤ですべて完結
・研修もすべてオンラインで実施 - 強固なセキュリティ対策
・在席/PCログ監視ツール
・厳格な採用/ファシリティ基準
・Pマーク取得
こんな方にオススメ
- 感染防止・自粛による事業の再停滞リスクを防止したい自治体
- 不景気による組織再編・固定費の見直しを行いたい自治体
- 従業員/求職者の職場への意識変容を行いたい自治体
ログインしていただければ資料ダウンロード＆以降の情報の閲覧が可能です
主な機能
導入までの流れ
導入実績
期待される効果
提供可能エリア
プラン・料金
Other
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