AIで電話対応を効率化！「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減！
株式会社電話放送局
「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します
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マイナンバー制度に関わる問合せ業務をトータルサポート
株式会社NTTネクシア
住民からの予約受付、変更、キャンセル対応から、交付時の案内まで、すべてワンストップで対応することで、職員の負担を大幅に軽減します。
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庁内全体のDXを促進！100以上の自治体で導入された「ジチタイSMS」
株式会社ジチタイワークス
SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99％以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。
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現場出動前の図面印刷が不要に！小規模でも始められるリモートデスクトップサービス「CACHATTO (カチャット)」
e-Janネットワークス
累計ユーザー13万人突破！現場に持ち出した端末から組織内のPCへリモートデスクトップ。図面印刷の手間を削減し、紙を持ち運ばない図面の管理を実現します。
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【自治体インタビュー】LINEの公式アカウント活用で実現する、住民がイキイキとしたまちづくり
プレイネクストラボ株式会社
LINEではじめる自治体のデジタル総合窓口。全国約100以上の自治体公式アカウントにサービス提供を行っています。
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自動音声サービス（応答・発信）のご提案「ジチタイCALL」
株式会社ジチタイワークス
従来の電話（コール）の入り口から、待ち呼・あふれ呼の解消、FAQサイト誘導やスマホへのSMS送信までカバーし、発信による電話業務時間の削減や精神的負担の軽減など、現実的な使える自動音声サービスです。
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ワイヤレスアンプ/スピーカー『JDL-910DU/JDL-910D2』
Okayo Japan株式会社
オーディオ CD/USB/SD/Bluetooth搭載で、混信対策を備えたデジタルオールインワンスピーカー！技適マーク取得済み。
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市民協働投稿サービス「My City Report for citizens」
株式会社アーバンエックステクノロジーズ
市民と自治体が協働してまちの課題に取り組むことができるスマートフォンアプリです。まちで見つけた「こまった」を投稿することで、自治体や他のユーザーに課題を共有できます。
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電子申請サービス「e-TUMO APPLY」
株式会社NTTデータ関西
インターネットを介し、24時間365日パソコンやスマートフォンから誰でも簡単に行政手続を行えるサービスです。行政手続のオンライン化を加速しご利用者様の利便性向上をサポートします。
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住民と職員に優しい利用者視点のDX「アスコエ行政DXプラットフォーム」
株式会社アスコエパートナーズ
行政手続の分析・棚卸「手続アセスメント」から、住民向けの行政手続検索「手続きナビ」、申請書作成「申請サポートプラス」までトータルで自治体DXを支援するプラットフォームです。
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