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カテゴリ： 住民生活
サブカテゴリ： 国保・年金

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【活用事例６選】BPOで叶える自治体業務改善

株式会社NTTネクシア

コンタクトセンターの運営を通じて、住民からの問い合わせ対応を一元化し、職員の業務負担を軽減しながら住民サービスの質を向上させます。

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【自治体インタビュー】官公庁コールセンター運営業務 導入事例

株式会社NTTネクシア

NTTネクシアによる官公庁コールセンター運営業務の導入事例がダウンロードできます。

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自治体窓口・コールセンターDX 自動音声応答(IVR)サービス事例集

株式会社電話放送局

IVR・ボイスボット 自治体向け事例集

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AIで電話対応を効率化！「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減！

株式会社電話放送局

「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します

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【自治体インタビュー】遠隔相談窓口システム「LiveOn Call」導入事例

ジャパンメディアシステム株式会社

遠隔相談窓口システム「LiveOn Call」の導入事例がダウンロードできます。

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各種「給付金」ご担当の皆様へご提案

株式会社フルキャスト

各種「給付金」の問い合わせ、審査、窓口受付等、「臨時的な人員の確保」や「運営の委託」など総合的な人材サービスをご提案します。

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助成金自動診断「Jシステム」

助成金・補助金診断 Jシステム パートナーサポート

地域事業者のニーズにあった助成金を簡単なチェックにより最適な支援制度を提示できるシステムです。

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スピード印刷サービス

株式会社小松総合印刷

通知書やダイレクトメールの印刷～発送までを一貫して行っています。

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封入発送からお問い合わせ対応までDM業務ワンストップサービス

株式会社アクトプロ

DM封入、発送からお問い合わせ対応まで、全てのDM業務をワンストップサービスでご提供可能です！

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