メリット入電・処理対応の低減によるコスト削減・他サービスの拡充対応履歴、入電内容を一元管理、データ化しニーズを分析。今後の施策立案に活用いただけます。入電対応・外注コールセンターのコストを大幅に削減可能
特徴・強み導入サポート自治体さまで専門知識を要しているスタッフは不要です。これまでのチャットボットはシステム提供のみがほとんどですが弊社はフルサポートを可能にしており導入を成功に導きます。チャットボットだけでは住民向けサービスとしては不足！PC・スマホが苦手な方へはコールセンター（営業時間有）にてサポートします。チャットボットと併用することでこれまでのコールセンターコストが圧倒的に削減可能。コールセンターチャットボットとコールセンターでしかっりとユーザーをサポート。さらに集めたデータを専門スタッフが分析→顧客満足度向上の提案を実現いたします。
