triangle-rightジチタイワークス.comtriangle-rightジチタイワークスWEBtriangle-right民間サービス比較triangle-right無料名刺
みんかく
  • カテゴリを探す
    • 防災・危機管理
      • 情報収集・共有
      • 情報伝達
      • 災害物資・備蓄品
      • 避難所運営
      • 防犯
    • 観光振興
      • 観光客誘致
      • 地域振興・交流
      • インバウンド対策
    • 産業振興・農林水産
      • 企業誘致
      • 農林水産
      • 中小企業支援
      • 雇用維持・創出
    • 医療・福祉
      • 高齢福祉・介護
      • 障害者支援
      • 地域医療
      • ヘルスケア
      • 保健・衛生
    • 子育て支援
      • 保育
      • 児童福祉
      • 母子保健
    • 財政・人事総務・議会
      • 施設管理
      • 会計・契約
      • 人事管理
      • 財政
      • 研修・育成
      • 庶務
      • 議会
    • 情報・行政DX
      • デジタル人材育成
      • サーバー・ネットワーク運用
      • セキュリティ対策
      • 行政内手続き
      • ハードウェア・端末管理
    • 地域活性化・広報広聴
      • 広報紙・HP
      • 地方創生
      • ふるさと納税・企業版ふるさと納税
      • シティプロモーション
      • 関係人口
    • 都市整備
      • 都市計画
      • 空き家
      • 土木工事
      • 交通インフラ
      • 河川管理
    • 環境・エネルギー
      • ごみ対策
      • 環境保全対策
      • エネルギー対策
      • カーボンニュートラル
    • 住民生活
      • 窓口業務
      • 住民サービス・手続き
      • マイナンバー
      • 国保・年金
      • 納税・収納
      • 上下水道
    • 教育文化・スポーツ
      • 教育学習
      • 教育施設・設備
      • 文化・スポーツ振興
      • 文化・スポーツ施設
  • はじめての方へ
  • 会員登録(無料)
  • ログイン
  • カテゴリを探す
    • 防災・危機管理
      • 情報収集・共有
      • 情報伝達
      • 災害物資・備蓄品
      • 避難所運営
      • 防犯
    • 観光振興
      • 観光客誘致
      • 地域振興・交流
      • インバウンド対策
    • 産業振興・農林水産
      • 企業誘致
      • 農林水産
      • 中小企業支援
      • 雇用維持・創出
    • 医療・福祉
      • 高齢福祉・介護
      • 障害者支援
      • 地域医療
      • ヘルスケア
      • 保健・衛生
    • 子育て支援
      • 保育
      • 児童福祉
      • 母子保健
    • 財政・人事総務・議会
      • 施設管理
      • 会計・契約
      • 人事管理
      • 財政
      • 研修・育成
      • 庶務
      • 議会
    • 情報・行政DX
      • デジタル人材育成
      • サーバー・ネットワーク運用
      • セキュリティ対策
      • 行政内手続き
      • ハードウェア・端末管理
    • 地域活性化・広報広聴
      • 広報紙・HP
      • 地方創生
      • ふるさと納税・企業版ふるさと納税
      • シティプロモーション
      • 関係人口
    • 都市整備
      • 都市計画
      • 空き家
      • 土木工事
      • 交通インフラ
      • 河川管理
    • 環境・エネルギー
      • ごみ対策
      • 環境保全対策
      • エネルギー対策
      • カーボンニュートラル
    • 住民生活
      • 窓口業務
      • 住民サービス・手続き
      • マイナンバー
      • 国保・年金
      • 納税・収納
      • 上下水道
    • 教育文化・スポーツ
      • 教育学習
      • 教育施設・設備
      • 文化・スポーツ振興
      • 文化・スポーツ施設
  • はじめての方へ
会員のご案内
おすすめ
会員のご案内

私たちジチタイワークスは、「自治体で働く“コトとヒト”を元気に。」をコンセプトに、自治体職員を応援する様々なサービスを展開しています。「ジチタイワークス会員」とは、それらのサービスおよび特典を受けられるメンバーのこと。現役の自治体職員および地方議会関係者限定で登録(無料)できます。

  • 「ジチタイワークス民間サービス比較」で資料や比較表をダウンロード
  • 行政マガジン「ジチタイワークス」を毎号無料でお届け
  • 業務に役立つセミナーやイベントなど各種サービス情報のご案内
  • ”ジバラ名刺”にサヨナラ!お好みデザインでの名刺作成

会員登録はこちら

自社サービスの掲載を
希望される企業様はこちら

外部リンク
みんかく
  • 企業会員ログイン
    外部リンク
  • お知らせ
  • よくある質問
  • 運営会社
    外部リンク
  • 利用規約(免責事項)
  • プライバシーポリシー
    外部リンク
  • サイトマップ
  • お問い合わせ

2024 JICHITAI WORKS, INC.

業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」 | ジチタイワークス民間サービス比較

業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」

WEB上での問い合わせに自動応答したり、コールセンターのオペレータ業務を補助したりするチャットボットを提供いたします。

業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」

カテゴリ

  • #住民生活

サブカテゴリ

  • #窓口業務
  • #住民サービス・手続き
企業情報を見る

サービス資料

業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」
業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」
業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」
業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」
業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」

資料で続きを詳しくご覧いただけます

サービス詳細

メリット

  • 業務負荷の軽減
    チャットボットを用いて問い合わせ業務を自動化することで、効率化を実現します。

  • 住民対応への満足度向上
    チャットボットが質問の意図を理解して適切に回答します。

特徴・強み

  • 高い自動化レベル
    チャットボットの自動化レベルを自動車と比較した際、他社はレベル1か2が一般的であるのに対し、pluszeroでは独自に実施する自然言語処理の研究成果も踏まえ、レベル2から3の水準に該当するチャットボットを提供します。

  • 表記揺れにも対応可能
    「表記揺れ」とは、ある言語の文字表記において、ある単語が2通り以上の書き方をされることで、表記にばらつきが生じることを指します。pluszeroのチャットボットは、例えば「周りに何がある?」「周辺環境は?」と異なる書き方で質問があった場合でも、適切に回答することが可能です。

こんな方におすすめ

  • チャットボットを導入したい自治体

  • 問い合わせ業務を効率化したい自治体

  • 住民対応への満足度を向上させたい自治体

ログインすると続きを確認できます

ログイン画面はこちら

主な機能

サービス画像モザイク

導入までの流れ

サービス画像モザイク

期待される効果

サービス画像モザイク

提供可能エリア

サービス画像モザイク

プラン・料金

プラン画像モザイク

特集

ジチタイワークスvol.43に掲載されているサービス集!

現場の“うまくいかない”を変える、AI・RPA運用支援サービス

まずは0円ではじめられる。無料トライアルありの民間サービス資料集

自治体導入事例入り資料集!

関連サービス

【東日本対象】全国6自治体の事例でわかる!AIチャットボットやIVRフル活用の総合コンタクトセンター

【東日本対象】全国6自治体の事例でわかる!AIチャットボットやIVRフル活用の総合コンタクトセンター

【東日本対象】代表電話の負担を軽減し夜間対応も強化する。住民対応を効率化する体制づくりガイド

【東日本対象】代表電話の負担を軽減し夜間対応も強化する。住民対応を効率化する体制づくりガイド

【東日本対象】3大課題「人材不足・アナログ・財源」をどう乗り越える?自治体DXの先進5事例とソリューション

【東日本対象】3大課題「人材不足・アナログ・財源」をどう乗り越える?自治体DXの先進5事例とソリューション

チャットボット「Cross Talk(クロストーク)」

チャットボット「Cross Talk(クロストーク)」

コールセンターとチャットボットのハイブリッド運用で問題解決。コールセンター Fan Collect

コールセンターとチャットボットのハイブリッド運用で問題解決。コールセンター Fan Collect