- 対応時間の削減
・対応者が覚えておかなければならないことを、FAQ化させることで、対応者の負担削減
・新人教育をする場合にもそのFAQを利用することができ、新人教育の効率化
・住民の皆さまは問い合わせの電話を行わなくても、WEBからFAQを閲覧することにより問題を早期に解決できる - 時間及びコスト削減
・電話、WEB、SMS自動送信、チャットボットなど、様々なチャネルから問題解決ができる
月額3万円から運用可能な自治体のためのFAQシステムです。
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