- 自然な日本語で検索可能
標準で600万語の辞書を搭載し、日本語の揺らぎの自動置き換えにも対応しています。「揺らぎ」とは、例えば「取り付け＝取付け＝取付」といったものを指します。独自の辞書によって業界専門⽤語にも対応できます。 - カテゴリを用いて複合的な検索もしやすい
検索文だけではなく、カテゴリを合わせて複合的な検索もできます。「総務系の質問」から「旅費の申請」に関するFAQを探す、といった組み合わせがしやすい仕組みです。 - ログインユーザー数、FAQデータ件数は「無制限」
ユーザー数やFAQ件数に制限が無いため、容易に拡張できる仕組みです。全庁横断的に活用することができるため、複数部門のデータを一元的に管理できます。
費用対効果が高いだけでなく「ここを探せば答えが見つかる」と迷わず探せることもメリットです。
