クラウド型電話転送サービス「転送録」
【電話でできる働き方改革 】時間外電話対応で使える、電話相談用窓口電話として使える
サービス詳細
メリット
- ・電話業務にかかる手間を効率化。時間外の電話応対も削減ができます
- ・自治体様では、医療福祉関係、教育、危機管理等、豊富な実績があります
- ・機器購入、取り付けが不要なクラウド型のため、低コスト、短期間で開始が可能
- ※自治体様、学校・教育委員会様向けの特別価格あり
特徴・強み
- 多様な転送機能
転送設定のスケジューリング等の自動化や、複数担当者の一斉呼び出し、優先順位をつけた順次呼び出し、電話の１次受けを省力化する自動音声受付など、お客様の様々な電話連絡ニーズにお応えします。 - 機能の組み合わせ利用が可能
転送録は機能を組み合わせてご利用いただくことが可能です。
例えば（電話転送切替+自動音声受付）のように、働き方改革の一環として、時間外電話の対応などにもご利用いただけます。 - 豊富な導入実績
2010年のサービス開始以来、自治体様の多くの部署でのご利用に加え、組織の大小を問わず、500社を超える様々な業種・業界のお客様にご導入いただいております。
こんな方にオススメ
「デジタル推進」のもと、「業務効率」「働き方改革」への取り組みを行うすべての自治体様に、効果をご実感いただけます。
本稿では静岡県様の導入事例をご紹介しておりますが、「電話連絡」の「不便や非効率」の改善に、高いコストパフォーマンスでお応えいたします。
- 「働き方改革」への取り組みを行うすべての自治体様に、効果をご実感いただけます。
本稿では教育委員会様の導入事例をご紹介しておりますが、「電話連絡」の「不便や非効率」の改善に、高いコストパフォーマンスでお応えいたします。
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主な機能
導入までの流れ
導入実績
期待される効果
提供可能エリア
プラン・料金
Other
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