株式会社アイテム
住民窓口や国保年金、税務、学校などで電話問い合わせが増えると、職員が対応に追われ、本来取り組むべき業務に集中しづらくなります。「こえしるべ」は、複雑化する住民からの問い合わせに対し、AIボイスボットを活用した 電話DX で応対を自動化します 。窓口業務の「 働き方改革 」を強力に推進し、職員の 電話応対による業務中断の防止 を実現 。ネット予約やアプリに不慣れな層への デジタルデバイド対策 としても有効で、すべての住民が等しく行政サービスにアクセスできる環境を構築します。
ソーシャルデータバンク株式会社
広報紙やホームページでは「誰に届いたか」「反応があったか」が分からない......そんな課題を抱える方も多いのではないでしょうか。「Liny(リニー)」は、LINEを活用して住民の関心に合わせた情報発信を可能にします。属性別のセグメント配信・アンケート・分析機能で、必要な情報を必要な人へ確実に届ける“見える広報”を実現します。
インコム・ジャパン株式会社
紙券では換金・保管、デジタル券では操作支援や加盟店対応など、プレミアム付き商品券事業は想像以上に庁内負担が大きいのが現実です。「Visaギフトカード」なら、加盟店登録も精算処理も不要。既存のVisa決済ネットワークを活用し、職員・住民・店舗すべてにやさしい仕組みを実現します。
富士フイルムシステムサービス株式会社
法人からの住民票の写し等の請求手続きをデジタル化・オンライン化するプラットフォーム型LGWAN-ASPサービスです。従来の紙の請求に比べ、業務負担の大幅な削減と効率化を実現します。
株式会社アスコエパートナーズ
行政手続の分析・棚卸「手続アセスメント」から、住民向けの行政手続検索「手続きナビ」、申請書作成「申請サポートプラス」までトータルで自治体DXを支援するプラットフォームです。
株式会社 日立社会情報サービス
国保データベース(KDB)やレセプト、健診データは揃っているのに、抽出や集計が手作業となり、十分に活用できていないという課題はありませんか。「スマートアナリシス/NI」は、国保・後期・介護データを横断的に統合し、事業の策定・実施・評価までを一貫して支援する、制度横断分析ソリューションです。保険者努力支援制度への対応や重症化予防対象者抽出を効率化します。
株式会社7DA
水道スマホ検針のシステム開発企業として、全国トップクラスの導入実績がございます。デモ機の貸出と訪問説明を随時行っておりますので、お気軽にお申込みください。
SCSKサービスウェア株式会社
書類のデジタル化を支援! AI-OCRやRPAを活用し、入力~検査までワンストップで対応することで、高品質な業務効率化の実現をサポートいたします。
SocioFuture株式会社
滞納処分・受給判定業務に欠かせない金融機関への照会。従来は紙ベースや個別交渉により、回答に1カ月以上かかるケースも多く、職員負担が大きな課題でした。DAISは、LGWAN-ASPサービスで全国の金融機関と安全・迅速につながる共同利用型サービスです。照会・回答業務を電子化し、最短で翌営業日に回答を得られる仕組みにより、業務効率化と住民サービスの向上を同時に実現します。
株式会社インフォマティクス
地理情報システム(GIS)を用いて、課税客体の管理・路線 情報更新・異動更新・画地評価・窓口対応などを行うことができるシステムです。
オムロン株式会社
RPAを使ってみたいものの、専門知識が必要そうで、業務の自動化に踏み出しにくいケースがあります。また、導入しても一部の担当者しか扱えず、シナリオ作成の負担やベンダーへの依存などから、庁内に活用を広げにくいこともあります。「pengu(ペングー)」は、 専門的なITスキルがなくても扱いやすいRPAに、マンツーマンの育成プログラムと導入後のサポートを組み合わせた業務自動化サービス です。 栃木県芳賀町・壬生町・益子町では、単独でのRPA活用に限界を感じ、3町で「pengu」を共同調達。1町のシナリオを3町で横展開する計画のもと、合同研修を経て、情報政策担当から原課へ段階的に活用を広げています。なぜ共同調達を選んだのか。どう合意形成を進め、何を基準にツールを選んだのか。本ページでは、3町の担当者へのインタビューを通じて、共同調達の経緯から原課を巻き込むロードマップまで、 RPAを庁内展開するヒント をご紹介します。
株式会社アーバンエックステクノロジーズ
市民と自治体が協働してまちの課題に取り組むことができるスマートフォンアプリです。まちで見つけた「こまった」を投稿することで、自治体や他のユーザーに課題を共有できます。
e-Janネットワークス株式会社
累計ユーザー13万人突破!現場に持ち出した端末から組織内のPCへリモートデスクトップ。図面印刷の手間を削減し、紙を持ち運ばない図面の管理を実現します。
transcosmos online communications株式会社
LINE公式アカウントから、来庁予約や窓口・相談予約の受付、キャンセル処理を行うサービス。住民はLINEからいつでも手軽に予約申込や予約の確認・変更ができ、住民の利便性向上と業務効率化を実現します。
あっとクリエーション株式会社
「カンタンマップ」は、kintone上で動作する、自治体の地図管理業務をDXするクラウドベースの地図システムです。ノーコードで、専門知識がなくても簡単に操作できるのが特長です。業務内容に合わせてカスタマイズができるので、職員の業務サポートツールとして、また地域住民への情報発信ツールとして、幅広い分野でご活用いただけます。
株式会社ポリグロットリンク
映像・電話通訳から一元的外国人相談窓口の運営まで、多言語対応を幅広くサポートします。 行政手続きに精通したオペレーターが通訳を行うことで、外国人住民対応の時間を大幅に短縮し、職員の負担軽減に貢献します。