水道施設老朽化に有効策！山間部でも搬入・設置が容易な可搬式浄水装置「アクアレスキュー」
株式会社キッツエスジーエス
現在、我が国の重要なインフラである水道事業は過渡期を迎えており、水道料金収入の減少や水道施設の老朽化、維持管理リソースの不足化など、持続可能な水道事業の展開を阻害する多くの課題が顕在化しています。こうした課題を解決するために様々な対策が講じられていますが、中でも、山間部の小規模自治体・水道事業体にとって大きなメリットとなるのが、「可搬式浄水装置」の導入です。本資料では、小規模な自治体・水道事業体が抱える課題や解決策を解説しつつ、当社が展開する可搬式浄水装置「アクアレスキュー」のユースケースや特長をご紹介します。
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地震や豪雨など、災害発生時に迅速な飲料水供給が可能な可搬式浄水装置とは？
株式会社キッツエスジーエス
地震や豪雨などの自然災害は水道施設の損傷を引き起こし、水道の断水や濁度上昇を発生させることがあります。それら被害の長期化は、被災地の復旧・復興を遅らせる原因にもなりえる重要な問題です。各自治体・水道事業体は水道の災害対策を進めており、近年では、災害発生時に起こる不測の事態に対応、かつ迅速な浄水の供給が可能な「可搬式浄水装置」が注目されています。本資料では、我が国における自然災害の現状や過去の被災状況などを解説しつつ、当社が展開する可搬式浄水装置「アクアレスキュー」を被災地・被災予測地に導入したユースケースや、アクアレスキューの特長などをご紹介します。
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老朽化した水道施設更新の対応策のメリット・デメリットを徹底解説
株式会社キッツエスジーエス
我が国では高度経済成長期に水道施設が急ピッチで整備され、誰もが気軽に安心・安全な水を利活用できるようになりました。それら水道施設は整備後半世紀が経過し、老朽化による更新時期を迎えつつあります。しかし、人口動態の変化など複数の要因が重なることで、水道事業者の多くは持続可能な事業運営が難しい状況にあり、老朽化した水道施設の更新は遅々として進んでいないのが現状です。本資料では、老朽化した水道施設更新の代替となる対応策などを解説しつつ、当社が展開する可搬式浄水装置「アクアレスキュー」の特長を紹介します。
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全国6自治体の事例でわかる！AIチャットボットやIVRフル活用の総合コンタクトセンター
株式会社NTTネクシア
電話が集中してつながりにくい、窓口が混雑しやすい……そんな課題を抱える自治体が、NTTネクシアの総合コンタクトセンターを導入。AIチャットボットやIVR（自動音声応答）を活用することで、問い合わせ対応を効率化し、住民サービスの向上と時間外対応を実現しました。資料では、全国6自治体の導入背景・課題・成果を詳しくご紹介しています。
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町田市が実現した“窓口混雑削減モデル”とは？代表電話の一次完結で効率化を実現
株式会社NTTネクシア
東京都町田市では、代表電話や窓口に寄せられる多様な問い合わせを一元化し、約4割を一次対応で完結させる体制を構築しました。この取り組みは、庁内の取次業務を削減するだけでなく、住民からの「つながらない」「待たされる」不満を大幅に改善。本資料では、町田市の導入プロセスや運用の工夫、一次完結率向上のポイントを詳しくご紹介しています。
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住民・加盟店・自治体三方よしの電子地域通貨プラットフォーム「chiica」
株式会社トラストバンク
電子地域通貨プラットフォーム「chiica」は、自治体が発行する地域通貨を通じて、地域経済の活性化や行政サービスの効率化を支援するシステムです。住民、加盟店、自治体の三者にメリットを提供し、地域の課題解決と持続可能な発展を目指します。
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管理画面までカスタマイズできるフォームシステム「Pivot-Form」
株式会社グランフェアズ
「Pivot-Form」は、自治体業務におけるデジタル化をサポートするフォーム管理システムです。ノーコードで直感的にフォームを作成でき、複数の部署や目的に合わせて自由にカスタマイズ可能。ユーザー数やフォーム数に制限がないため、業務規模に応じた柔軟な運用が可能です。また、高度なセキュリティ対策を備え、安心してご利用いただけます。
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郵送請求業務をDX化、定額小為替からの脱却を実現！
富士フイルムシステムサービス株式会社
法人からの住民票の写し等の請求手続きをデジタル化・オンライン化するプラットフォーム型LGWAN-ASPサービスです。従来の紙の請求に比べ、業務負担の大幅な削減と効率化を実現します。
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ノーコード地図システム！自治体業務をもっと効率化する「カンタンマップ」
あっとクリエーション株式会社
「カンタンマップ」は、kintone上で動作する、自治体の地図管理業務をDXするクラウドベースの地図システムです。ノーコードで、専門知識がなくても簡単に操作できるのが特長です。業務内容に合わせてカスタマイズができるので、職員の業務サポートツールとして、また地域住民への情報発信ツールとして、幅広い分野でご活用いただけます。
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AIで電話対応を効率化！「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減！
株式会社電話放送局
「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します
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マイナンバー窓口の混雑解消！職員負担を減らす外部委託による業務支援
株式会社NTTネクシア
NTTネクシアが外部委託による業務支援で、マイナンバーカード関連の窓口・電話対応や交付予約業務をサポートします。専門知識を持つオペレーターが問い合わせ対応から苦情処理まで一括で請け負い、職員の負担を軽減。セキュリティ基準に準拠した体制で、安心して業務を委託できます。
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代表電話の負担を軽減し夜間対応も強化する。住民対応を効率化する体制づくりガイド
株式会社NTTネクシア
代表電話や各課への問い合わせ対応に追われていませんか？NTTネクシアのコールセンターは、住民からの 問い合わせを一次受けし、職員の負担を大幅に軽減します。さらに夜間・休日対応や多言語受付にも対応可 能。ダウンロード資料では、他自治体の具体的な導入事例や運用の工夫を詳しくご覧いただけます。
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スマート水道メーター活用で、地域住民の安心と検針業務の課題を解決する「アイチクラウド」
愛知時計電機株式会社
アイチクラウドは、スマート水道メーターから水道使用量などの各種データをクラウド上に集約し、合理的な水道管理を実現する水道データ配信サービスです。
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自治体専用SMSで郵送・電話代の削減と業務効率化へ
株式会社ジチタイワークス
SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99％以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。
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現場出動前の図面印刷が不要に！小規模でも始められるリモートデスクトップサービス「CACHATTO (カチャット)」
e-Janネットワークス
累計ユーザー13万人突破！現場に持ち出した端末から組織内のPCへリモートデスクトップ。図面印刷の手間を削減し、紙を持ち運ばない図面の管理を実現します。
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【自治体インタビュー】LINEの公式アカウント活用で実現する、住民がイキイキとしたまちづくり
プレイネクストラボ株式会社
LINEではじめる自治体のデジタル総合窓口。全国約150以上の自治体公式アカウントにサービス提供を行っています。
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電話より確実、郵送より速い。SMSという選択「自治体専用 ジチタイSMS」
株式会社ジチタイワークス
＜＜ 資料には、サービス紹介資料 ＋ よくあるご質問(FAQ) ＋ 活用事例の3点が同封されています。 ＞＞SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99％以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。
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