株式会社AiCAN
AiCANサービスは、児童福祉業務に特化したクラウドアプリの提供と、その活用を通じた業務改善の伴走をワンストップで提供します。記録データの即時入力、AIによるリスク評価や文章要約支援、そして専門スタッフによる伴走支援など、“現場ファースト”の業務効率化を実現します。
株式会社NTTネクシア
「DXを進めたいが、IT人材も予算も不足している...」そんな現場の悩みを解決します。 本資料では、多くの自治体が直面する3大課題(人材・アナログ文化・財源)を乗り越え、「電話応対のAI自動化」「窓口業務のデジタル化」「テレワーク促進」「防災対策」「デジタル広告」という5つの具体的な導入事例を解説します。NTTネクシアが提供する、住民満足度向上と業務効率化を両立するソリューションの全体像もご確認いただけます。
株式会社NTTネクシア
山形県大蔵村では、コロナ禍での地域経済活性化と村民の活動再開を目指し、デジタル地域通貨「くらポ」を導入。さらに村営バスのキャッシュレス決済や健康増進イベントへのポイント付与などを連携させ、生活全般を支える基盤を構築しました。本資料では、システムの構築から加盟店開拓、高齢者支援までを一括サポートした導入プロセスと成果をご紹介します。
トビラシステムズ株式会社
電話窓口では、不当な要求や強い口調のクレームに直面し、職員が瞬時に適切な対応や判断を求められる場面があります。京都府長岡京市では、通話内容の共有不足や録音運用の負担といった課題を抱えていました。トビラフォン Bizの導入により、全通話の自動録音と録音告知を実現し、カスハラ対策と職員の対応品質向上を同時に進めています。
アステリア株式会社
秋田県仙北市では、近年増加するクマの出没を背景に、被害報告の集約や緊急銃猟への迅速な対応が課題となっていました。そこで、市がPlatio(プラティオ)で内製・運用していた「被災状況報告アプリ」に、現場で必要となる緊急銃猟の指針やチェックリストを確認できる機能を追加。職員自らが改修・運用できる体制により、クマ対策を含む緊急時にも迅速かつ無理のない運用を実現しました。さらに、紙や電話に依存していた現場報告の課題に対し、「積雪情報」「被災状況」「クマ対策」など複数の業務アプリを短期間で内製。位置情報付き報告とマニュアル共有により、現場判断の速度と正確性が大きく向上しています。
アステリア株式会社
熊本県人吉市では、鳥獣被害対策として捕獲者が報告する紙の「報告書・写真・駆除証明部位(尻尾など)」の3点を班長が取りまとめ、月1で市役所へ提出。職員が年間3,000件を超える報告書を確認・データ化・集計する作業は、庁内に多大な負担が生じていました。そこでPlatio(プラティオ)を活用し、「捕獲報告アプリ」を作成。現場で入力した写真・捕獲種別・位置情報を自動で集約し、確認や集計作業を大幅に削減しました。さらに、「捕獲報告アプリ」は電波の届かない山林でも利用でき、捕獲者の報告の負担軽減に加え、職員の業務効率化とデータ活用による被害傾向の分析や今後の対策立案に生かせる基盤づくりも実現しました。
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株式会社ネットスプリング
ネットワーク認証に特化し「シンプル化」&「低価格化」を実現します
パナソニック エレクトリックワークス株式会社
既設の照明ポールを、基礎工事をやり直すことなく短時間で交換できるリニューアル工法です。老朽化したポールを根元から切断し、新たなLED対応ポール(QQポール)に差し替えることで、安全性と省エネを両立しながら、短工期・低コストで街路灯の更新が可能になります。
株式会社NTTネクシア
NTTネクシアが外部委託による業務支援で、マイナンバーカード関連の窓口・電話対応や交付予約業務をサポートします。専門知識を持つオペレーターが問い合わせ対応から苦情処理まで一括で請け負い、職員の負担を軽減。セキュリティ基準に準拠した体制で、安心して業務を委託できます。
株式会社NTTネクシア
電話が集中してつながりにくい、窓口が混雑しやすい......そんな課題を抱える自治体が、NTTネクシアの総合コンタクトセンターを導入。AIチャットボットやIVR(自動音声応答)を活用することで、問い合わせ対応を効率化し、住民サービスの向上と時間外対応を実現しました。資料では、全国6自治体の導入背景・課題・成果を詳しくご紹介しています。
株式会社NTTネクシア
水道局では、料金や使用開始・停止に関する問い合わせが集中し、電話対応や書類不備による二重対応が職員の大きな負担となっています。本サービスは、IVR(自動音声応答システム)・ボイスボット・チャットボット・SMS・LINE通知などを組み合わせることで、自己完結率を高め、コール数を削減。住民にとっても待ち時間なく24時間手続きできる利便性を実現します。
株式会社キッツエスジーエス
我が国では高度経済成長期に水道施設が急ピッチで整備され、誰もが気軽に安心・安全な水を利活用できるようになりました。それら水道施設は整備後半世紀が経過し、老朽化による更新時期を迎えつつあります。しかし、人口動態の変化など複数の要因が重なることで、水道事業者の多くは持続可能な事業運営が難しい状況にあり、老朽化した水道施設の更新は遅々として進んでいないのが現状です。本資料では、老朽化した水道施設更新の代替となる対応策などを解説しつつ、当社が展開する可搬式浄水装置「アクアレスキュー」の特長を紹介します。
株式会社キッツエスジーエス
地震や豪雨などの自然災害は水道施設の損傷を引き起こし、水道の断水や濁度上昇を発生させることがあります。それら被害の長期化は、被災地の復旧・復興を遅らせる原因にもなりえる重要な問題です。各自治体・水道事業体は水道の災害対策を進めており、近年では、災害発生時に起こる不測の事態に対応、かつ迅速な浄水の供給が可能な「可搬式浄水装置」が注目されています。本資料では、我が国における自然災害の現状や過去の被災状況などを解説しつつ、当社が展開する可搬式浄水装置「アクアレスキュー」を被災地・被災予測地に導入したユースケースや、アクアレスキューの特長などをご紹介します。
株式会社キッツエスジーエス
現在、我が国の重要なインフラである水道事業は過渡期を迎えており、水道料金収入の減少や水道施設の老朽化、維持管理リソースの不足化など、持続可能な水道事業の展開を阻害する多くの課題が顕在化しています。こうした課題を解決するために様々な対策が講じられていますが、中でも、山間部の小規模自治体・水道事業体にとって大きなメリットとなるのが、「可搬式浄水装置」の導入です。本資料では、小規模な自治体・水道事業体が抱える課題や解決策を解説しつつ、当社が展開する可搬式浄水装置「アクアレスキュー」のユースケースや特長をご紹介します。
株式会社キッツエスジーエス
ろ過は、日常の暮らしや産業を成立させる上で大変重要な役割を果たしています。本資料では、河川水や湖沼水、地下水などに含まれる泥や鉄分、有機物などの様々な不純物を除去し、生活用水や飲料水として安全に使用するための浄水処理として、「砂ろ過」と「膜ろ過」という代表的なろ過方式について解説します。
株式会社キッツエスジーエス
私たちは普段、浄水施設で処理された安全な水道水を口にしていますが、水道水の安全に対する重大なリスクの1つとして挙げられるのが、クリプトスポリジウムやジアルジアといった原虫(寄生虫)です。非常に高い塩素耐性を有しているこれらの寄生虫は、通常の塩素消毒では死滅・不活化できないため、水道水への混入を許してしまうと、大規模な汚染が広がってしまう恐れがあります。その問題を解決するために有効なのが、膜ろ過による高精度なろ過が可能な浄水装置の導入です。本資料では、クリプトスポリジウム等の概要や対応策などを解説しつつ、当社が展開する膜ろ過の可搬式浄水装置「アクアレスキュー」のユースケースや特長をご紹介します。
株式会社キッツエスジーエス
「アクアレスキュー」は、災害時でも安定した浄水供給を可能にする、可搬型の浄水装置です。小規模水道設備にも対応できる構造で、河川水などの原水を現場で即時に飲料水レベルに浄化。令和6年能登半島地震では、避難所や断水地域での生活用水・飲料水供給に活用され、その有効性が実証されています。
株式会社キッツエスジーエス
災害・トラブル時の仮設給水や、小規模施設での短期浄水に対応した浄水装置のレンタルサービスです。MF膜やUF膜による高精度ろ過・紫外線処理などを備えた浄水装置を、最短1日~提供可能。軽量コンパクトで搬入も容易、操作も自動制御で安心して利用できます。
株式会社キッツエスジーエス
アクアシリーズは、小規模集落をはじめ、イベントなどの臨時会場や、緊急時における生活用水・飲料水の確保に貢献できる、高性能浄水処理装置です。MF膜(精密ろ過膜)やUF膜(限外ろ過膜)を用いた精密ろ過法を採用しており、水中の不純物だけでなく、原虫クリプトスポリジウム等も確実に除去します。
株式会社キッツエスジーエス
「アクアレスキュー」は、軽量・コンパクトで可搬性に優れた可搬式の膜ろ過装置です。原水の水質が不安定な場所や災害時の仮設給水設備として活用でき、1台で常設・仮設両方のニーズに対応。電源は家庭用100Vで、全自動運転や遠隔監視にも対応し、無人運用が可能です。