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8自治体の決め手と成果がわかる「GMOサイン行革DX」導入事例集

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【茨城県五霞町さま事例】クラウドメール+無害化「CYBERMAIL Σ ST」(自治体向け)

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特集

ジチタイワークスvol.41に掲載されているサービス集!

現場の“うまくいかない”を変える、AI・RPA運用支援サービス

まずは0円ではじめられる。無料トライアルありの民間サービス資料集

自治体導入事例入り資料集!

自治体専用SMSで郵送・電話代の削減と業務効率化へ

自治体専用SMSで郵送・電話代の削減と業務効率化へ

株式会社ジチタイワークス

SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。 SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。

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既存の電話につなぐだけ!カスハラ防止と業務効率化を同時に実現する「トビラフォン Biz」

既存の電話につなぐだけ!カスハラ防止と業務効率化を同時に実現する「トビラフォン Biz」

トビラシステムズ株式会社

「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。 「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。

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名刺管理を個人から組織へ。高いセキュリティ性の営業名刺管理「SKYPCE」

名刺管理を個人から組織へ。高いセキュリティ性の営業名刺管理「SKYPCE」

Sky株式会社

名刺の管理を「個人」から「組織」へ。組織の重要資産である名刺情報を、データベースとして集約し共有・ご活用いただく商品です。 名刺の管理を「個人」から「組織」へ。組織の重要資産である名刺情報を、データベースとして集約し共有・ご活用いただく商品です。

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人事DXなら「カオナビ ガバメントクラウド」

人事DXなら「カオナビ ガバメントクラウド」

株式会社カオナビ

政府・行政・地方自治体機関の DXを加速させるタレントマネジメントシステム 政府・行政・地方自治体機関の DXを加速させるタレントマネジメントシステム

  • 人事管理
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【兵庫県宝塚市さま事例】メール無害化のオールインワン「CyberMail-CDR」(自治体向け)

【兵庫県宝塚市さま事例】メール無害化のオールインワン「CyberMail-CDR」(自治体向け)

サイバーソリューションズ株式会社

【資料ダウンロードで兵庫県宝塚市の職員様による導入インタビューが閲覧できます】メールの添付ファイルを無害化する作業が5工程から1工程に!日本企業向けの国産クラウドメールサービス。「安心・安全・止まらない」法人向けメールを 豊富なオプションと低価格で提供します。 【資料ダウンロードで兵庫県宝塚市の職員様による導入インタビューが閲覧できます】メールの添付ファイルを無害化する作業が5工程から1工程に!日本企業向けの国産クラウドメールサービス。「安心・安全・止まらない」法人向けメールを 豊富なオプションと低価格で提供します。

  • セキュリティ対策
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【自治体への導入事例あり】安全で快適なテレワーク環境が構築できる「CACHATTO(カチャット)」

【自治体への導入事例あり】安全で快適なテレワーク環境が構築できる「CACHATTO(カチャット)」

e-Janネットワークス

160以上の自治体含む公的機関が採用!庁外のテレワーク端末から自治体情報システムへのセキュアなリモートアクセスを実現。業務効率化、人材確保、もしもの時の対応が可能になり、住民サービスの充実にもつながります。 160以上の自治体含む公的機関が採用!庁外のテレワーク端末から自治体情報システムへのセキュアなリモートアクセスを実現。業務効率化、人材確保、もしもの時の対応が可能になり、住民サービスの充実にもつながります。

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窓口業務のワンストップサービスを実現する非対面型DXソリューション「CROSS(クロス)」

窓口業務のワンストップサービスを実現する非対面型DXソリューション「CROSS(クロス)」

エイネット株式会社

支所など現地で行われている窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔対応できるシステムです。 支所など現地で行われている窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔対応できるシステムです。

  • 窓口業務
  • 住民サービス・手続き
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Google Workspace連携のノーコードツール「rakumo(ラクモ) ワークフロー」

Google Workspace連携のノーコードツール「rakumo(ラクモ) ワークフロー」

rakumo 株式会社

rakumo ワークフローは、Google Workspaceと連携し、自治体の業務フローをデジタル化するクラウド型ワークフローシステムです。申請・承認プロセスを効率化し、紙ベースの業務を削減。ノーコードで申請書作成が可能で、スマホ・タブレット対応により、場所を問わずスムーズな業務運営を実現します。 rakumo ワークフローは、Google Workspaceと連携し、自治体の業務フローをデジタル化するクラウド型ワークフローシステムです。申請・承認プロセスを効率化し、紙ベースの業務を削減。ノーコードで申請書作成が可能で、スマホ・タブレット対応により、場所を問わずスムーズな業務運営を実現します。

  • 行政内手続き
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スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

プレイネクストラボ株式会社

【全国導入数150〜】スマート公共ラボはLINEやデジタル技術を活用して、自治体さまのリソースに合わせた自治体DXを伴走型サポートで実現するお手伝いをしています。 【全国導入数150〜】スマート公共ラボはLINEやデジタル技術を活用して、自治体さまのリソースに合わせた自治体DXを伴走型サポートで実現するお手伝いをしています。

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3分でわかる、自治体デジタルギフトの活用事例集

3分でわかる、自治体デジタルギフトの活用事例集

株式会社ギフティ

デジタルギフトを活用し、自治体が抱える課題を解決するためのソリューションを提供します。キャンペーン、福利厚生、子育て支援、地域活性化など、さまざまな用途で利用可能です。住民が自由に選べるギフト形式を採用しており、配送コスト削減や事務負担の軽減を実現します。 デジタルギフトを活用し、自治体が抱える課題を解決するためのソリューションを提供します。キャンペーン、福利厚生、子育て支援、地域活性化など、さまざまな用途で利用可能です。住民が自由に選べるギフト形式を採用しており、配送コスト削減や事務負担の軽減を実現します。

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AIで電話対応を効率化!「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減!

AIで電話対応を効率化!「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減!

株式会社電話放送局

「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します 「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します

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【自治体インタビュー】LINEの公式アカウント活用で実現する、住民がイキイキとしたまちづくり

【自治体インタビュー】LINEの公式アカウント活用で実現する、住民がイキイキとしたまちづくり

プレイネクストラボ株式会社

LINEではじめる自治体のデジタル総合窓口。全国約150以上の自治体公式アカウントにサービス提供を行っています。 LINEではじめる自治体のデジタル総合窓口。全国約150以上の自治体公式アカウントにサービス提供を行っています。

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【導入事例あり】自治体業務を効率化:総合プラットフォーム「Claris FileMaker」

【導入事例あり】自治体業務を効率化:総合プラットフォーム「Claris FileMaker」

Claris International Inc.

ローコード開発ツール「Claris FileMaker」を活用することで、自治体業務におけるデータ入力・参照などの手作業や複雑なデータ管理を効率化できます。LGWAN やマイナンバーを利用する事務系ネットワークでのデータ共有もでき、職員の業務負担が軽減します。 ローコード開発ツール「Claris FileMaker」を活用することで、自治体業務におけるデータ入力・参照などの手作業や複雑なデータ管理を効率化できます。LGWAN やマイナンバーを利用する事務系ネットワークでのデータ共有もでき、職員の業務負担が軽減します。

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戸籍「読み仮名」確認業務

戸籍「読み仮名」確認業務

アイビーシステム株式会社

改正戸籍法の成立により必須となった、氏名の「読み仮名」の記載を確認いたします。 改正戸籍法の成立により必須となった、氏名の「読み仮名」の記載を確認いたします。

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【茨城県五霞町さま事例】クラウドメール+無害化「CYBERMAIL Σ ST」(自治体向け)

【茨城県五霞町さま事例】クラウドメール+無害化「CYBERMAIL Σ ST」(自治体向け)

サイバーソリューションズ株式会社

【資料ダウンロードで茨城県五霞町の職員様による導入インタビューが閲覧できます】メールの添付ファイル確認作業を年間で約25,000時間削減(町役場全体)!対策コストは内部サーバでの実装に比べて4割削減 【資料ダウンロードで茨城県五霞町の職員様による導入インタビューが閲覧できます】メールの添付ファイル確認作業を年間で約25,000時間削減(町役場全体)!対策コストは内部サーバでの実装に比べて4割削減

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自治体窓口・コールセンターDX 自動音声応答(IVR)サービス事例集

自治体窓口・コールセンターDX 自動音声応答(IVR)サービス事例集

株式会社電話放送局

IVR・ボイスボット 自治体向け事例集 IVR・ボイスボット 自治体向け事例集

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シンクライアントシステム「SKYDIV Desktop Client」

シンクライアントシステム「SKYDIV Desktop Client」

Sky株式会社

テレワークやネットワーク分離環境などで安全かつ便利に業務を行っていただけるよう仮想環境(シンクライアント)の運用・管理をサポートします。手軽に・安全に庁内のPCをリモート操作できる「SKYDIV Desktop Client Remote Access Services」も搭載しています。 テレワークやネットワーク分離環境などで安全かつ便利に業務を行っていただけるよう仮想環境(シンクライアント)の運用・管理をサポートします。手軽に・安全に庁内のPCをリモート操作できる「SKYDIV Desktop Client Remote Access Services」も搭載しています。

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無害化にある「4つの不都合な真実」

無害化にある「4つの不都合な真実」

サイバーソリューションズ株式会社

セキュリティのための無害化システムによって、業務効率が落ちて困ってはいませんか?20,000社以上に安全なメールサービスを提供しているサイバーソリューションズが「無害化の不都合」と「解決する方法」を分かりやすく説明します。 セキュリティのための無害化システムによって、業務効率が落ちて困ってはいませんか?20,000社以上に安全なメールサービスを提供しているサイバーソリューションズが「無害化の不都合」と「解決する方法」を分かりやすく説明します。

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【RPAツールランキング1位(ITトレンド2025上半期)】 オムロンのRPA 「pengu」

【RPAツールランキング1位(ITトレンド2025上半期)】 オムロンのRPA 「pengu」

オムロン株式会社

penguは、“世界一かんたん”で“習得ハードルが低い”ことを目指してオムロンが開発したRPAツールです。自治体職員が専門知識なしで現場業務を自動化できるよう、マンツーマンの育成プログラムも用意。業務効率化・人材育成・コスト削減を同時に実現します。 penguは、“世界一かんたん”で“習得ハードルが低い”ことを目指してオムロンが開発したRPAツールです。自治体職員が専門知識なしで現場業務を自動化できるよう、マンツーマンの育成プログラムも用意。業務効率化・人材育成・コスト削減を同時に実現します。

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公共・公益法人向け庶務事務システム「COMPANY」

公共・公益法人向け庶務事務システム「COMPANY」

株式会社Works Human Intelligence

「COMPANY」は、様々な業種業態の業務に対して高い業務網羅性があります。また、法制度改正やOS・Webブラウザのバージョンアップに伴うプログラム改修コストを0にできるパッケージソフトウェアです。 「COMPANY」は、様々な業種業態の業務に対して高い業務網羅性があります。また、法制度改正やOS・Webブラウザのバージョンアップに伴うプログラム改修コストを0にできるパッケージソフトウェアです。

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