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カテゴリ: 住民生活

スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

プレイネクストラボ株式会社

【全国導入数150〜】スマート公共ラボはLINEやデジタル技術を活用して、自治体さまのリソースに合わせた自治体DXを伴走型サポートで実現するお手伝いをしています。

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AI活用型 自治体相談業務支援サービス「AI相談パートナー」

株式会社アイネス

相談業務の効率化・高度化をICT・AIで支援し、働き方改革や相談業務全般のDXを推進する、LGWAN接続サービスです。

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ピープルカウンターUltima AI/GO

株式会社テレマーク

99%+の超高精度、小型、軽量で優れたデザイン、ピープルカウント機能は勿論、ゾーン分析、特性分析など多彩な分析機能をこの一台に

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対話型政策検討プラットフォーム「アイデアボックス」

株式会社自動処理

市民からの意見やアイデアを募集するプラットフォームです。

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着信ポップアップツール「応対力」

株式会社オプトエスピー

スムーズな応対で電話業務を効率化するサービスです。

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通話音声をテキスト化する「FlexVNote(フレックスブイノート)」

株式会社オプトエスピー

通話内容をテキスト化することで可視化し、 共有や分析を効率的に行えるようにするシステムです。

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電話応対業務の品質向上と効率化を実現する「TC-REACT(ティーシーリアクト)」

株式会社オプトエスピー

電話によるコミュニケーションの応対品質の向上、業務効率化を目的としたサービスです。

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固定電話の通話を自動録音する「FlexLog(フレックスログ)」

株式会社オプトエスピー

固定電話の通話録音を自動で行うシステムです。省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存し、パソコンから専用のウェブ画面にアクセスすることで、簡単に音声ファイルを検索・再生できます。

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窓口業務のワンストップサービスを実現する非対面型DXソリューション「CROSS(クロス)」

エイネット株式会社

支所など現地で行われている窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔対応できるシステムです。

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税の滞納対策にも!「ジチタイSMS」を活用して住民への大切なお知らせをビシッとリーチ

株式会社ジチタイワークス

SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。

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「LINE」を活用した予約の受付・管理

transcosmos online communications株式会社

LINE公式アカウントから、来庁予約や窓口・相談予約の受付、キャンセル処理を行うサービス。住民はLINEからいつでも手軽に予約申込や予約の確認・変更ができ、住民の利便性向上と業務効率化を実現します。

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「LINE」を活用した行政のDXツール「KANAMETO(カナメト)」

transcosmos online communications株式会社

自治体のLINE公式アカウントと連携して、住民とのコミュニケーションの課題を解決するLINE運用ツールです。セグメント配信、QAチャットボット、チャット相談など、自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供します。

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遠隔医療通訳サービス「my mediPhone」 全国の宿泊療養施設、保健所、ワクチン接種会場等にて外国人療養者とのコミュニケーションを支援

メディフォン株式会社

新型コロナウイルス感染症の宿泊療養施設、保健所、ワクチン接種会場等での多言語体制整備に貢献します

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納税・貸付金返済促進の「現地訪問調査」活用

ジェーピーエヌ債権回収株式会社

納税・貸与返納が行われないまま遠方へ転居された方々の現状確認を中心に、現地訪問調査を受託いたします。

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AIチャットボット「sAI Chat」

株式会社サイシード

住民の悩みを自己解決させるAI搭載のチャットボットです。

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コールセンター・オペレーション業務

株式会社アイネットサポート

サービス受付やヘルプデスクなどの窓口業務を、コンタクトセンターで受託・運営します。

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AI搭載のFAQ検索システム「sAI Search」

株式会社サイシード

住民の知りたい情報が一瞬で見つかる、AI搭載のFAQ検索システムです。

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業務負荷軽減と満足度向上を実現する「チャットボット」

株式会社pluszero

WEB上での問い合わせに自動応答したり、コールセンターのオペレータ業務を補助したりするチャットボットを提供いたします。

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【AIと人のハイブリット】エントリー自動化ソリューション

SCSKサービスウェア株式会社

書類のデジタル化を支援! AI-OCRやRPAを活用し、入力~検査までワンストップで対応することで、高品質な業務効率化の実現をサポートいたします。

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水道スマホ検針システム「MARS(マーズ)」

株式会社7DA

水道スマホ検針のシステム開発企業として、全国トップクラスの導入実績がございます。デモ機の貸出と訪問説明を随時行っておりますので、お気軽にお申込みください。

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