rakumo 株式会社
申請・承認業務だけでなく、予定管理や設備予約、情報共有など、庁内業務にはDXによって改善できるポイントが数多くあります。rakumoは、Google Workspace / Microsoft 365 と連携し、ワークフローに加えてカレンダーや掲示機能を組み合わせることで、日常業務に自然に定着するDXを実現します。本ページでは、足利市・佐久市などの自治体導入事例を通じて、業務改善がどのように進んだのかを具体的に紹介します。
日本ビジネスシステムズ株式会社
文書の収受から起案・決裁・保存・廃棄まで、複数の業務にまたがる管理や、必要な情報の検索、決裁者不在による承認の遅れなどが負担となるケースがあります。「自治体向け文書管理(電子決裁)システム」は、既存のMicrosoft 365を活用し、文書の収受・起案・決裁・保存・廃棄までを一元管理するシステムです。文書の検索性を高めるほか、外出先からの起案・承認にも対応。ペーパーレス化や印刷コストの削減、決裁業務の迅速化を支援します。
オムロン株式会社
RPAを使ってみたいものの、専門知識が必要そうで、業務の自動化に踏み出しにくいケースがあります。また、導入しても一部の担当者しか扱えず、シナリオ作成の負担やベンダーへの依存などから、庁内に活用を広げにくいこともあります。「pengu(ペングー)」は、 専門的なITスキルがなくても扱いやすいRPAに、マンツーマンの育成プログラムと導入後のサポートを組み合わせた業務自動化サービス です。 栃木県芳賀町・壬生町・益子町では、単独でのRPA活用に限界を感じ、3町で「pengu」を共同調達。1町のシナリオを3町で横展開する計画のもと、合同研修を経て、情報政策担当から原課へ段階的に活用を広げています。なぜ共同調達を選んだのか。どう合意形成を進め、何を基準にツールを選んだのか。本ページでは、3町の担当者へのインタビューを通じて、共同調達の経緯から原課を巻き込むロードマップまで、 RPAを庁内展開するヒント をご紹介します。
アステリア株式会社
庁内システムやクラウド活用が広がる一方で、連携方式のばらつきや個別対応の積み重ねにより、データの分断や多重入力、Excelによる暫定運用など、情報システム担当の基盤整備の負担は増大しています。「ASTERIA Warp(アステリア ワープ)」は、プログラミング不要で基幹系からクラウドまでを統一的に連携でき、属人化やベンダー依存を抑えたデータ基盤を整備できます。庁内の横串連携を強化し、安定運用と業務効率化を両立します。
山二システムサービス株式会社
屋外広告物の許可申請は、事前相談や現地確認、手数料計算、台帳管理など、多くの事務作業が重なり、担当職員の負担やミスの要因になりがちです。「屋外広告物管理システム」は、申請受付から許可判定、台帳更新、通知発行までを一元化し、庁内での情報共有もスムーズにします。作業時間の削減により管理の煩雑さを防ぎ、違反広告物への対応など本来の業務に時間を充てられる体制を実現します。
インフォームシステム株式会社
職員向けの研修で動画を配信しても、「誰がどこまで視聴したのか」「テストに回答したのか」 といった 受講状況の確認、理解度の把握には手間がかかります。「DOUPA!ポータル」は、組織専用の動画ポータルサイトを構築できるクラウドサービスです。 研修動画や関連資料を一元管理し、職員ごとの視聴状況やテスト・アンケートの回答状況を確認 できます。また、 アクセスできる環境をIPアドレスで制限 できるため、 社内資料をはじめ、動画化した業務マニュアルやシステムの操作手順、技術・ノウハウの共有 にも安心してご活用いただけます。
株式会社PFU
公文書管理の適正化や文書電子化の推進が求められる中、紙文書の保管スペースの確保や検索性の向上、電子化後のデータ整理などが職員負担となっているケースがあります。特に、契約書や申請書、各種帳票などを大量に取り扱う業務では、スキャン作業やファイル管理に多くの工数を要する傾向があります。業務用イメージスキャナー「RICOH fi Series」は、高速かつ安定した文書電子化とファイル整理の自動化により、文書管理業務の効率化とペーパーレス化・自治体DXの推進を支援します。
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
処分通知の押印・郵送業務は、文書課や総務課に大きな負担となっています。GMOサインの電子公印は、デジタル庁ガイドラインに準拠した電子署名により、首長印を含む公印の電子化を安全に実現します。LGPKIの課題を解消しつつ、既存システムとの連携やリモート署名にも対応。文書交付の効率化を強力に後押しし、庁内事務の確実なデジタル化を支援します。
e-Janネットワークス株式会社
160以上の自治体含む公的機関が採用!庁外のテレワーク端末から自治体情報システムへのセキュアなリモートアクセスを実現。業務効率化、人材確保、もしもの時の対応が可能になり、住民サービスの充実にもつながります。
丸善雄松堂株式会社
生涯学習事業では、施設ごとに分散した講座情報や電話・窓口での受付、Excel管理の名簿など、多くの事務に時間が取られています。「Next Academy(ネクストアカデミー)」は、講座情報の登録から申込受付、出欠管理、決済、帳票作成までを一つのシステムで完結でき、庁内の情報連携と業務負担の軽減を実現します。オンライン講座にも対応し、住民への情報発信も効率化します。
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株式会社ジーシーシー
全国200超の自治体で利用中、ジーシーシー自社開発の最新パッケージ 「e-SUITEv2公営住宅管理システム」は、公営住宅管理に纏わる機能を網羅した自治体専用のパッケージシステムです。 入居予定者の管理から入居受付、入居決定、家賃収納までを幅広くカバーし、入居者・施設情報を効率的に管理できる使いやすい台帳機能を備えています。各種報告資料や統計資料の作成にも対応し、日々の業務負担軽減と情報活用を支援します。 1995年の初回リリース以来、公営住宅法や番号制度などの法制度改正に対応するとともに、利用自治体の声を反映して機能を継続的に強化してきました。最新パッケージではWEBシステムへ刷新し、クラウド環境での提供にも対応。 住宅公社など外部事業者への委託運用や庁外利用が可能で、一部ユーザーでは住民情報システムと同じガバメントクラウド環境でも利用されています。
プレイネクストラボ株式会社
【全国導入数190〜】スマート公共ラボはLINEやデジタル技術を活用して、自治体さまのリソースに合わせた自治体DXを伴走型サポートで実現するお手伝いをしています。 「セグメント配信」「電子申請」「AIチャットボット」「施設予約」「GPS避難所検索」など様々な行政分野をカバーした自治体DXサービスです。
株式会社アテナ
給付金・補助金事業や住民向け支援施策では、申請受付や審査、問い合わせ対応などの業務が集中し、職員負担の増加や人員確保、業務の属人化が課題となるケースがあります。「自治体・官公庁向け事務局」は、申請書の作成・発送から受付、AI-OCRによるデータ化、審査、不備対応、コールセンター運営までをワンストップで支援。業務の標準化や進捗の可視化を通じて、事務局運営の効率化と省人化の実現を後押しします。
株式会社NTTネクシア
「DXを進めたいが、IT人材も予算も不足している...」そんな現場の悩みを解決します。 本資料では、多くの自治体が直面する3大課題(人材・アナログ文化・財源)を乗り越え、「電話応対のAI自動化」「窓口業務のデジタル化」「テレワーク促進」「防災対策」「デジタル広告」という5つの具体的な導入事例を解説します。NTTネクシアが提供する、住民満足度向上と業務効率化を両立するソリューションの全体像もご確認いただけます。
株式会社Blueship
人手不足や業務量の増加により、申請書類の確認・入力作業、給付業務の審査、住民からの問い合わせ対応などに多くの時間を要している自治体は少なくありません。また、紙とデジタルが混在した業務フローや庁内の情報共有不足により、業務効率化が進みにくい状況も見受けられます。本サービスは、RPA/OCRを活用した定型業務の自動化と、デジタルワークフローによる業務プロセス改革を支援します。申請・承認・給付のオンライン化や住民問い合わせ対応の一元化を実現し、職員負担の軽減と住民サービス向上の両立を支援します。
株式会社オークファン
専門知識がなくても直感的に使用できる国内純正RPA「オークファンロボ」です。業務効率化を通して働き方改革をサポートします。
株式会社トラストバンク
電子地域通貨プラットフォーム「chiica(チーカ)」は、自治体が発行する地域通貨を通じて、地域経済の活性化や行政サービスの効率化を支援するシステムです。住民、加盟店、自治体の三者にメリットを提供し、地域の課題解決と持続可能な発展を目指します。
株式会社カオナビ
カオナビ労務管理は、入退社手続き・雇用契約・年末調整・給与明細など、労務業務をクラウド上で一元管理できるシステムです。初期費用は無料で、必要な機能だけを選んで導入可能。自治体の労務DXを手軽に始められるツールです。
株式会社電通総研
行政手続きのオンライン化が進んでも、窓口や郵送による紙申請は一定数残ります。その結果、紙と電子で受付後の業務フローが分かれ、確認や入力、進捗管理が複雑になることがあります。 電通総研 が開発する 「minnect申請管理」 は、ぴったりサービスや民間の電子申請サービス、紙申請から届くデータを一元管理する申請管理システムです。申請内容の確認・審査から基幹系システムへのデータ連携まで、バックヤードを含めた申請業務の効率化を支援します。
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