簡単セキュアなペーパーレス会議システム「moreNOTE」
富士ソフト株式会社
「moreNOTE」は、導入シェアNo.1のペーパーレス会議システムです。会議資料の印刷・配布の手間を削減し、いつでも安全に資料を閲覧・共有可能にします。議会・庁内会議・各種審査会などで幅広くご活用いただいています。
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【活用事例６選】BPOで叶える自治体業務改善
株式会社NTTネクシア
コンタクトセンターの運営を通じて、住民からの問い合わせ対応を一元化し、職員の業務負担を軽減しながら住民サービスの質を向上させます。
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AIで電話対応を効率化！「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減！
株式会社電話放送局
「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します
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マイナンバー制度に関わる問合せ業務をトータルサポート
株式会社NTTネクシア
住民からの予約受付、変更、キャンセル対応から、交付時の案内まで、すべてワンストップで対応することで、職員の負担を大幅に軽減します。
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自治体の一般廃棄物業務のDX推進をトータルサポート「計量将軍＋」／「そだいクル」
株式会社ＪＥＭＳ
自治体のごみ処理にまつわる 様々な課題をDXで解決します。多彩なソリューションの中から都道府県や市町村にあったプランをご提案します。
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コールセンター・バックオフィス業務の複合支援
株式会社マックスコム
自治体と市民の接点となる窓口や帳票発送、電話応対、各種申請受付の設計から実運用までワンストップで対応。市民満足度の向上をともに目指します。
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窓口業務のワンストップサービスを実現する非対面型DXソリューション「CROSS(クロス)」
エイネット株式会社
支所など現地で行われている窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔対応できるシステムです。
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遠隔医療通訳サービス「my mediPhone」 全国の宿泊療養施設、保健所、ワクチン接種会場等にて外国人療養者とのコミュニケーションを支援
メディフォン株式会社
新型コロナウイルス感染症の宿泊療養施設、保健所、ワクチン接種会場等での多言語体制整備に貢献します
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自治体向け「コロナワクチン接種予約管理システム」
株式会社サイシード
新型コロナウイルスワクチン接種の予約・実績管理を行うシステムです。住民は、WEBや自動音声から予約でき、自治体側では集団接種会場とクリニックの予約情報を一元管理できます。
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自治体DX 空き駐車場・空き地をスマホで住民に貸し出せる「特P」
株式会社アースカー
「特P」で容易にDXを推進できます。空き地問題・交通混雑・来客用駐車場不足・路上駐車の課題をDXで解決！ 自治体が所有する空き地や空き駐車場、住民の戸建ての空き駐車場もスマホで予約ができるようになります。
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