株式会社NTTネクシア
住民からの粗大ごみ収集申込を電話・Web・AI音声応答で一元対応。NTTネクシアの自治体向けコンタクトセンターは、迅速・正確・丁寧な受付を実現しながら、職員負担の軽減と住民満足度の向上を両立します。 複数自治体で培ったノウハウにより、業務ルールに応じた柔軟な運用設計とBCP対策を兼ね備えたトータルサポートが可能です。
株式会社電話放送局
ボイスボット(IVR) 自治体向け事例集 住民からの問い合わせが集中して電話が繋がりにくくなる「話中対策」や、24時間受付体制の構築、職員の電話応対に伴う業務負担の削減を目的としています。自社開発による柔軟なシステム連携や、複数拠点によるBCP対策、強固なセキュリティ(ISMS等)を備えたクラウドサービス「DHK CLOUD」の活用事例が豊富に紹介されています。
株式会社アンテナ
「LIMEX」は、石灰石などの無機物を主原料とし、ポリオレフィンなどを組み合わせた、日本生まれの素材です。プラスチックや紙の代替製品の成形、リサイクルが可能です。
明豊ファシリティワークス株式会社
設計・施工会社と利益相反のない立場で、発注者を支援します。基本構想や計画づくりから設計・施工マネジメント、発注やコスト検証、維持管理・公共施設マネジメントまで幅広く対応。建設事業の立ち上げから推進、保有施設の運用・管理まで、ライフサイクル全体を伴走し、専門性を補完。品質・工期・コストの最適化を支援します。
シェアドウゾ株式会社
窓口や電話で繰り返し説明している制度・手続きを、住民に分かりやすい動画で案内しませんか。 「DOUZO(ドウゾ)」は、自治体向けに制作した動画を、自庁の案内に合わせて活用できるサービスです。70本以上のサンプルを基に、ロゴや問い合わせ先、構成・デザインなどを調整。一から企画・制作する負担を抑え、公式SNSやホームページ、窓口モニターなどで活用できます。 既存動画の利用から自治体独自の動画制作まで、目的や予算に合わせて1本からご相談いただけます。
CAMEL株式会社
Ediaは、自治体向けに開発されたAIチャットボットサービスです。自治体ホームページやFAQ情報を活用し、住民からの問い合わせに24時間365日対応します。制度案内や手続き案内などの情報提供を自動化することで、職員の対応負荷軽減と住民サービス向上を実現します。導入から運用まで一貫してサポートし、自治体DXの推進を支援します。
応用地質株式会社
地中レーダー技術を活用した非破壊診断と、データベースによる一元管理を組み合わせ、街路樹や公園木の健全度を効率的に把握できるソリューションです。幹内部の腐朽や空洞をスピーディに検出し、位置情報と連動した管理データベースで診断計画や維持管理を強力にサポートします。
株式会社ＪＥＭＳ
自治体のごみ処理にまつわる 様々な課題をDXで解決します。多彩なソリューションの中から都道府県や市町村にあったプランをご提案します。
株式会社あかりみらい
リースを活用した自治体全施設一括LED化によって電気代の負担をカバーし、導入時のコストを抑制することで、自治体財源への貢献、脱炭素の実現につながります。
アイリスオーヤマ株式会社
無線制御システム「LiCONEX」は、タブレットやスイッチなどから状況や用途に合わせて照明の明るさ・光色を調整でき、節電と快適性の向上を実現します。