株式会社エスプールグローカル
「AIコンタクトセンター」は、AI・デジタル・ヒトの役割分担により、自治体の電話応対を抜本的に改革するサービスです。AIボイスボットが24時間365日、定型的な問い合わせを一次対応し、複雑な相談は自治体業務に精通したオペレーターへ、判断が必要な案件のみ職員へとシームレスに連携します。さらに、蓄積された“住民の声”をAIで分析・ナレッジ化することで、応対品質の標準化と、住民ニーズを起点とした政策立案までを支援します。全国23拠点・400を超える自治体取引実績で培ったシェアード運営のナレッジを活用し、CX（住民体験）とEX（職員体験）の同時向上を実現します。
日本ビジネスデータープロセシングセンター
複数自治体の事務作業をセンターに集約。介護・国保・税務・障害・子育てなど定型事務をアウトソーシングできるサービスです。島しょ・山間部など人員確保が難しい自治体でも、持続可能な行政経営基盤の確立と、住民サービスの更なる向上を目指します。
株式会社NOLTYプランナーズ
高校現場では、生徒一人ひとりの志望理由書指導に多くの時間がかかり、教員の事務負担が大きくなりがちです。また、生徒自身も「何を書けばよいか分からない」という悩みを抱えています。副担任mirAIは、AIとの対話を通じて生徒の自己理解を促し、内容を深める下書き作成を支援するツールです。生徒の主体的な作成を促しながら、教員の指導負担を軽減します。
株式会社電話放送局
「DHK CANVAS」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するAI自動音声応答サービスです。音声認識、自然言語処理、RAG（検索拡張生成）LLM（大規模言語モデル）を活用して、発信者の声、意図を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を実現します。
木村情報技術株式会社
AI-Qが24時間365日いつでも回答を行います。従来の検索システムとは異なり、質問の意図を理解し、欲しい情報をダイレクトに引き出すことができます。
