株式会社エスプールグローカル
「シェアード型BPO」は、複数自治体の業務を共同で効率化し、コスト削減を実現するアウトソーシングサービスです。全国22拠点のBPOセンターを構え、200を超える地方自治体からの業務受託実績に基づいたオペレーションと、自治体業務や行政サービスに精通したオペレーターが、業務効率化と住民サービス向上を支援します。さらに、総務省が推進する「フロントヤード改革モデルプロジェクト」の指針にも合致しており、複数の自治体で採択されています。
日本ビジネスデータープロセシングセンター
複数自治体の事務作業をセンターに集約。介護・国保・税務・障害・子育てなど定型事務をアウトソーシングできるサービスです。島しょ・山間部など人員確保が難しい自治体でも、持続可能な行政経営基盤の確立と、住民サービスの更なる向上を目指します。
株式会社NOLTYプランナーズ
高校現場では、生徒一人ひとりの志望理由書指導に多くの時間がかかり、教員の事務負担が大きくなりがちです。また、生徒自身も「何を書けばよいか分からない」という悩みを抱えています。副担任mirAIは、AIとの対話を通じて生徒の自己理解を促し、内容を深める下書き作成を支援するツールです。生徒の主体的な作成を促しながら、教員の指導負担を軽減します。
株式会社電話放送局
「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します
木村情報技術株式会社
AI-Qが24時間365日いつでも回答を行います。 従来の検索システムとは異なり、質問の意図を理解し、 欲しい情報をダイレクトに引き出すことができます。
