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バックヤード改革を定着・展開するための支援サービス|ジチタイワークス民間サービス比較

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e-SUITEv2公営住宅管理システム

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自治体三層分離環境のPC1台化を実現!安全性と利便性を両立する「セキュアコンテナ Switch」

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JPMDエリアプラス

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特集

ジチタイワークスVol.46 掲載サービス一覧NEW
自治体業務で活用できるAI・RPAサービス
無料トライアル・実証実験対象サービス
実際に導入した自治体の声からわかる

バックヤード改革を定着・展開するための支援サービス

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  • 関連テーマもぜひご覧ください。
  •  フロントヤード改革推進に関する特集は▶こちら◀
     自治体導入実績があるAI・BPOサービスに関する特集は▶こちら◀
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【RPAツールランキング1位(ITトレンド2025年)】 オムロンのRPA 「pengu」

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オムロン株式会社

penguは、“世界一かんたん”で“習得ハードルが低い”ことを目指してオムロンが開発したRPAツールです。自治体職員様が専門知識なしで現場業務を自動化できるよう、マンツーマンの育成プログラムも用意。業務効率化・人材育成・コスト削減を同時に実現します。

  • デジタル人材育成
  • 行政内手続き
  • 会計・契約
  • 財政
紙・ハンコから脱却!rakumoワークフロー自治体DX導入事例集

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rakumo 株式会社

申請・承認業務だけでなく、予定管理や設備予約、情報共有など、庁内業務にはDXによって改善できるポイントが数多くあります。rakumoは、Google Workspace / Microsoft 365 と連携し、ワークフローに加えてカレンダーや掲示機能を組み合わせることで、日常業務に自然に定着するDXを実現します。本ページでは、足利市・佐久市などの自治体導入事例を通じて、業務改善がどのように進んだのかを具体的に紹介します。

  • 行政内手続き
  • 会計・契約
  • 財政
庁内システムのバラバラを解消!ノーコードで始めるデータ連携基盤ツール(30日間無料トライアル)

庁内システムのバラバラを解消!ノーコードで始めるデータ連携基盤ツール(30日間無料トライアル)

アステリア株式会社

庁内システムやクラウド活用が広がる一方で、連携方式のばらつきや個別対応の積み重ねにより、データの分断や多重入力、Excelによる暫定運用など、情報システム担当の基盤整備の負担は増大しています。「ASTERIA Warp(アステリア ワープ)」は、プログラミング不要で基幹系からクラウドまでを統一的に連携でき、属人化やベンダー依存を抑えたデータ基盤を整備できます。庁内の横串連携を強化し、安定運用と業務効率化を両立します。

  • デジタル人材育成
  • 行政内手続き
既存の電話につなぐだけ!カスハラ防止と業務効率化を同時に実現する「トビラフォン Biz」

既存の電話につなぐだけ!カスハラ防止と業務効率化を同時に実現する「トビラフォン Biz」

トビラシステムズ株式会社

「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。

  • 窓口業務
  • 住民サービス・手続き
  • マイナンバー
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  • 上下水道
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自治体文書をAIでスピード校正!「Typoless(タイポレス)」で正確・安心の情報発信

自治体文書をAIでスピード校正!「Typoless(タイポレス)」で正確・安心の情報発信

株式会社朝日新聞社

Typoless(タイポレス)は、朝日新聞社が提供するAI文章校正サービスです。広報紙、政策文書、SNS発信、庁内通知まで幅広い文書を対象に、誤字脱字や表記揺れを効率的にチェック。自治体独自ルールのカスタム登録や炎上リスク検知機能も備え、正確で信頼性の高い情報発信を支援します。

  • 行政内手続き
  • 広報紙・HP
  • 会計・契約
  • 庶務
  • シティプロモーション
標準化後も必要な独自帳票を職員主体で作成・運用!内製化を支援する帳票作成ツール

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日鉄日立システムソリューションズ株式会社

自治体情報システムの標準化・共通化が進む中、標準帳票だけでは対応できない集計表や通知書などの運用が課題となるケースがあります。また、帳票作成や改修をベンダーや一部職員に依存し、調整負担が生じる傾向もあります。「PaplesReports(パピレスレポーツ)」は標準準拠システムから出力されるCSVデータを活用し、職員主体で帳票を設計・出力できるため、標準化後の帳票運用の効率化と内製化の推進を支援します。

  • 行政内手続き
庁内に散在する業務記録・相談履歴を集約するDX推進基盤

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NTTテクノクロス株式会社

担当者間や関連機関との情報連携がスムーズに行えず、住民サービスの品質低下を招いていませんか。紙や電子ファイルでの個別対応や、電話や対面でのやり取りには限界があり、情報共有や連携に多くの時間と手間がかかってしまいます。本サービスは、NTTデータ イントラマート社が提供する、業務改善プラットフォーム「intra-mart」を基盤とした、自治体様向け情報共有システムです。業務内容・文書・対応履歴などの情報を一元管理し、ワークフロー機能を活用することで、迅速かつ確実な情報共有と業務連携を実現します。これにより、担当者の作業負担を軽減し、効率的な業務連携と遂行を可能にすることで、サービス品質の向上に貢献します。 ※ 「intra-mart」の商標およびロゴは、株式会社NTTデータ イントラマートの登録商標です。 ※ 「ForeSight Voice Mining」は、NTTテクノクロス株式会社の登録商標です。 ※ その他会社名、製品名などの固有名詞は、一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。

  • 行政内手続き
簡単セキュアなペーパーレス会議システム「moreNOTE」

簡単セキュアなペーパーレス会議システム「moreNOTE」

富士ソフト株式会社

「moreNOTE」は、導入シェアNo.1(※)のペーパーレス会議システムです。会議資料の印刷・配布の手間を削減し、いつでも安全に資料を閲覧・共有可能にします。議会・庁内会議・各種審査会などで幅広くご活用いただいています。 ※出典:ITR「ITR Market View:ユニファイド・エンドポイント管理市場2023」会議用途モバイルコンテンツ管理市場:ベンダー別売上金額シェア(2017~2023年度予測)

  • 高齢福祉・介護
  • 障害者支援
  • セキュリティ対策
  • 行政内手続き
  • 庶務
  • 議会
名古屋市が導入を決めた!AWSクラウド費用を自動可視化・一元管理できる「srest」

名古屋市が導入を決めた!AWSクラウド費用を自動可視化・一元管理できる「srest」

株式会社マイクロニティ

ガバメントクラウドへの移行が進む中、AWSコストの把握や配賦の煩雑さに悩む自治体が増えています。愛知県名古屋市では、全国に先駆けて「単独利用方式」でAWSコスト管理ツール「srest(スレスト)」を導入。複数部局にまたがるクラウド利用状況を一元化し、請求・検収業務を効率化しました。自治体のクラウド運用負担を軽減します。

  • サーバー・ネットワーク運用
  • 行政内手続き
8自治体の決め手と成果がわかる「GMOサイン行革DX」導入事例集

8自治体の決め手と成果がわかる「GMOサイン行革DX」導入事例集

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

契約書の印刷・押印・郵送・来庁確認など、契約事務に伴うアナログ業務は、庁内の負担となるだけでなく、デジタル化を進めにくくする要因にもなっています。「GMOサイン」は、電子署名によって契約手続きを効率化し、全庁的なペーパーレス化を後押しします。自治体の実務に寄り添った運用方法で、契約事務の改善を支援します。ダウンロード資料では、自治体における導入事例を掲載しており、運用イメージや導入効果をご確認いただけます。

  • 行政内手続き
  • 会計・契約
自治体と事業者間の見積、発注、契約、請求行為を電子取引で一気通貫デジタル完結

自治体と事業者間の見積、発注、契約、請求行為を電子取引で一気通貫デジタル完結

株式会社インフォマート

自治体と事業者間で行われる、見積提出と受取、発注と受注、契約手続き、請求書の発行と受取、支払までの取引を一気通貫デジタル完結できる電子商取引基盤を提供しております。事業者含めたペーパーレス化で地域社会全体の電子化普及とともに、双方の効率化を実現をご提案しております。

  • 行政内手続き
  • 会計・契約