トビラシステムズ株式会社
「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。 「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。
株式会社電話放送局
「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します 「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します
株式会社ジチタイワークス
SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。 SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。
株式会社ジチタイワークス
<< 資料には、サービス紹介資料 + よくあるご質問(FAQ) + 活用事例の3点が同封されています。 >>SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。 << 資料には、サービス紹介資料 + よくあるご質問(FAQ) + 活用事例の3点が同封されています。 >>SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。
株式会社NTTネクシア
電話が集中してつながりにくい、窓口が混雑しやすい......そんな課題を抱える自治体が、NTTネクシアの総合コンタクトセンターを導入。AIチャットボットやIVR(自動音声応答)を活用することで、問い合わせ対応を効率化し、住民サービスの向上と時間外対応を実現しました。資料では、全国6自治体の導入背景・課題・成果を詳しくご紹介しています。 電話が集中してつながりにくい、窓口が混雑しやすい......そんな課題を抱える自治体が、NTTネクシアの総合コンタクトセンターを導入。AIチャットボットやIVR(自動音声応答)を活用することで、問い合わせ対応を効率化し、住民サービスの向上と時間外対応を実現しました。資料では、全国6自治体の導入背景・課題・成果を詳しくご紹介しています。
SocioFuture株式会社
滞納処分・受給判定業務に欠かせない金融機関への照会。従来は紙ベースや個別交渉により、回答に1カ月以上かかるケースも多く、職員負担が大きな課題でした。DAISは、LGWAN-ASPサービスで全国の金融機関と安全・迅速につながる共同利用型サービスです。照会・回答業務を電子化し、最短で翌営業日に回答を得られる仕組みにより、業務効率化と住民サービスの向上を同時に実現します。 滞納処分・受給判定業務に欠かせない金融機関への照会。従来は紙ベースや個別交渉により、回答に1カ月以上かかるケースも多く、職員負担が大きな課題でした。DAISは、LGWAN-ASPサービスで全国の金融機関と安全・迅速につながる共同利用型サービスです。照会・回答業務を電子化し、最短で翌営業日に回答を得られる仕組みにより、業務効率化と住民サービスの向上を同時に実現します。
株式会社アクトプロ
DM封入、発送からお問い合わせ対応まで、全てのDM業務をワンストップサービスでご提供可能です! DM封入、発送からお問い合わせ対応まで、全てのDM業務をワンストップサービスでご提供可能です!
ＳＧシステム株式会社
給与支払報告書、診療報酬明細書をはじめとする紙の申請書類や、細かな様式が異なる帳票の 入力処理に多くの時間がかかっていませんか?SGシステムのAI-OCRソリューションは、帳票の事前レイアウト登録なしで、安全・高精度 にデータ化。税務・住民手続き・国保など、庁内業務の効率化を幅広く実現します。 給与支払報告書、診療報酬明細書をはじめとする紙の申請書類や、細かな様式が異なる帳票の 入力処理に多くの時間がかかっていませんか?SGシステムのAI-OCRソリューションは、帳票の事前レイアウト登録なしで、安全・高精度 にデータ化。税務・住民手続き・国保など、庁内業務の効率化を幅広く実現します。 ※1非定型・手書きを含む、OCR対象項目の最大読み取り精度 ※1非定型・手書きを含む、OCR対象項目の最大読み取り精度
株式会社ジチタイワークス
従来の電話(コール)の入り口から、待ち呼・あふれ呼の解消、FAQサイト誘導やスマホへのSMS送信までカバーし、発信による電話業務時間の削減や精神的負担の軽減など、現実的な使える自動音声サービスです。 従来の電話(コール)の入り口から、待ち呼・あふれ呼の解消、FAQサイト誘導やスマホへのSMS送信までカバーし、発信による電話業務時間の削減や精神的負担の軽減など、現実的な使える自動音声サービスです。
Claris International Inc.
ローコード開発ツール「Claris FileMaker」を活用することで、自治体業務におけるデータ入力・参照などの手作業や複雑なデータ管理を効率化できます。LGWAN やマイナンバーを利用する事務系ネットワークでのデータ共有もでき、職員の業務負担が軽減します。 ローコード開発ツール「Claris FileMaker」を活用することで、自治体業務におけるデータ入力・参照などの手作業や複雑なデータ管理を効率化できます。LGWAN やマイナンバーを利用する事務系ネットワークでのデータ共有もでき、職員の業務負担が軽減します。
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
処分通知の押印・郵送業務は、文書課や総務課に大きな負担となっています。GMOサインの電子公印は、デジタル庁ガイドラインに準拠した電子署名により、首長印を含む公印の電子化を安全に実現します。LGPKIの課題を解消しつつ、既存システムとの連携やリモート署名にも対応。文書交付の効率化を強力に後押しし、庁内事務の確実なデジタル化を支援します。 処分通知の押印・郵送業務は、文書課や総務課に大きな負担となっています。GMOサインの電子公印は、デジタル庁ガイドラインに準拠した電子署名により、首長印を含む公印の電子化を安全に実現します。LGPKIの課題を解消しつつ、既存システムとの連携やリモート署名にも対応。文書交付の効率化を強力に後押しし、庁内事務の確実なデジタル化を支援します。
株式会社ジチタイワークス
SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。 SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。
株式会社セゾンパートナーズ
納税・貸与返納が行われないまま遠方へ転居された方々の現状確認を中心に、現地訪問調査を受託いたします。 納税・貸与返納が行われないまま遠方へ転居された方々の現状確認を中心に、現地訪問調査を受託いたします。
株式会社インフォマティクス
地理情報システム(GIS)を用いて、課税客体の管理・路線 情報更新・異動更新・画地評価・窓口対応などを行うことができるシステムです。 地理情報システム(GIS)を用いて、課税客体の管理・路線 情報更新・異動更新・画地評価・窓口対応などを行うことができるシステムです。