預貯金等照会を最短で翌営業日に回答！滞納処分・受給判定業務を効率化する「DAIS」
SocioFuture株式会社
滞納処分・受給判定業務に欠かせない金融機関への照会。従来は紙ベースや個別交渉により、回答に1カ月以上かかるケースも多く、職員負担が大きな課題でした。DAISは、LGWAN-ASPサービスで全国の金融機関と安全・迅速につながる共同利用型サービスです。照会・回答業務を電子化し、最短で翌営業日に回答を得られる仕組みにより、業務効率化と住民サービスの向上を同時に実現します。
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【園児の置き去りゼロへ】ICTで実現する安心・安全の子ども見守りサービス「こっちこっち」
株式会社フォーカスシステムズ
「こっちこっち」は、園児の園外活動時における置き去り防止をサポートするICTソリューションです。タグを活用した位置情報管理で、園児の所在確認をサポート。現場の職員が安心して保育に専念できる環境を整え、保護者に対する安全対策強化の取り組みを支援します。
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建築技術職の人材不足・予算超過の課題解決を支援、発注者支援、コンストラクション・マネジメント（ＣＭ）
明豊ファシリティーワークス株式会社
設計・施工会社と利益相反のない立場で、発注者を支援します。基本構想や計画づくりから設計・施工マネジメント、発注やコスト検証、維持管理・公共施設マネジメントまで幅広く対応。建設事業の立ち上げから推進、保有施設の運用・管理まで、ライフサイクル全体を伴走し、専門性を補完。品質・工期・コストの最適化を支援します。
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既存の電話につなぐだけ！カスハラ防止と業務効率化を同時に実現する「トビラフォン Biz」
トビラシステムズ株式会社
「トビラフォン Biz」は、住民からの電話応対に伴うカスタマーハラスメント（カスハラ）やトラブルを抑止するために、通話録音・履歴管理・自動音声ガイダンスをオールインワンで提供する電話応対支援ソリューションです。既存の電話機に接続するだけで導入でき、職員を守りつつ電話業務の効率化と住民サービス向上を両立します。
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窓口対応をまるごと効率化！マイナンバーカード申請から外国人対応までトータル支援
株式会社DNPアイディーシステム
住民対応の最前線を担う窓口業務を幅広く支援する4サービス「マイナ・アシスト2」「ID確認システムPRO」「券面プリントシステム」「対話支援システム」のご紹介です。マイナンバーカードの申請・更新、本人確認、外国人対応、記載事項の追記まで対応可能。タブレットや専用システムを活用し、手続きの迅速化と個人情報保護を両立しながら、誰もが安心して利用できる窓口を実現します。
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自治体文書をAIでスピード校正！「Typoless（タイポレス）」で正確・安心の情報発信
株式会社朝日新聞社
Typoless（タイポレス）は、朝日新聞社が提供するAI文章校正サービスです。広報紙、政策文書、SNS発信、庁内通知まで幅広い文書を対象に、誤字脱字や表記揺れを効率的にチェック。自治体独自ルールのカスタム登録や炎上リスク検知機能も備え、正確で信頼性の高い情報発信を支援します。
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住民の生活DXを加速する多機能型ポータルアプリ「クラシラセル®」
TOPPANデジタル株式会社
クラシラセルは、行政情報や各種サービスを一つのアプリで集約し、住民一人ひとりに必要な情報を自動配信できる自治体専用ポータルです。多言語対応やリアルタイム連携機能により、広報の効果最大化と業務効率化を同時に実現します。
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【RPAツールランキング1位（ITトレンド2025上半期）】 オムロンのRPA 「pengu」
オムロン株式会社
penguは、“世界一かんたん”で“習得ハードルが低い”ことを目指してオムロンが開発したRPAツールです。自治体職員が専門知識なしで現場業務を自動化できるよう、マンツーマンの育成プログラムも用意。業務効率化・人材育成・コスト削減を同時に実現します。
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【国内シェアNo.1】安全に、もっと効率よく。自治体DXを支える「HENNGE One」
HENNGE株式会社
HENNGE Oneは、SaaSの活用を支える最新テクノロジーによって自治体業務のDX推進とセキュリティ強化を支援する、国内シェアNo.1※のクラウド型セキュリティサービスです。職員の安全な業務環境を確保しながらアクセス管理を行い、サイバー攻撃や情報漏洩といったリスクに対して多層的な対策を実現します。<p style="font-size:10px;">※ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理/個人認証型セキュリティ市場2025」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて、2024年度(予測)で1位獲得</p>
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児童福祉現場の連絡・記録・文書作成までICTとAIのチカラで一気通貫。福祉・母子保健担当必見の伴走型支援サービス
株式会社AiCAN
AiCANサービスは、児童福祉業務に特化したクラウドアプリの提供と、その活用を通じた業務改善の伴走をワンストップで提供します。記録データの即時入力、AIによるリスク評価や文章要約支援、そして専門スタッフによる伴走支援など、“現場ファースト”の業務効率化を実現します。
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【全国22カ所に開設】1自治体あたりのコストを大幅に軽減。共同BPOを活用した行政改革
株式会社エスプールグローカル
「シェアード型BPO」は、複数自治体の業務を共同で効率化し、コスト削減を実現するアウトソーシングサービスです。全国22拠点のBPOセンターを構え、200を超える地方自治体からの業務受託実績に基づいたオペレーションと、自治体業務や行政サービスに精通したオペレーターが、業務効率化と住民サービス向上を支援します。さらに、総務省が推進する「フロントヤード改革モデルプロジェクト」の指針にも合致しており、複数の自治体で採択されています。
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いじめ・不登校を「予防」。心身の管理から学校風土の向上、教員研修まで【調査→実践】の一体型サービス
公益社団法人子どもの発達科学研究所
いじめ、不登校、メンタルヘルスといった学校課題の「予防」に焦点を当てたクラウド／研修一体型サービスです。科学的な「調査（アセスメント）」と「行動（アクション）」の2ステップで解決に導きます。1人1台端末を用いたアンケートツールをはじめ、4つの調査ツールと動画・対面研修は、課題に合わせてカスタマイズも可能。文部科学省の不登校対策（COCOLOプラン）にも掲載されています。
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【WEB・FAX対応】全国550以上の自治体が利用する調達支援サービス
プラス株式会社ジョインテックスカンパニー
「スマートガバメント」は、全国550以上の自治体が利用する調達支援サービスです。地元の登録販売店と連携し、日々の物品調達・管理業務を効率化。専用のWEBサイトやカタログ冊子を通じて簡単に選定・発注できます。
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プレミアム付商品券の運用をもっと簡単に！発行・管理のデジタル化ソリューション
GMOデジタルラボ株式会社
モバイル商品券プラットフォーム byGMOは、自治体が発行する「プレミアム付商品券」をデジタル化し、スマートフォンを活用した地域振興を支援するサービスです。紙の商品券に比べて運用コストを削減しつつ、より多くの住民や店舗に利便性の高い決済手段を提供できます。
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Google Workspace連携のノーコードツール「rakumo(ラクモ) ワークフロー」
rakumo 株式会社
rakumo ワークフローは、Google Workspaceと連携し、自治体の業務フローをデジタル化するクラウド型ワークフローシステムです。申請・承認プロセスを効率化し、紙ベースの業務を削減。ノーコードで申請書作成が可能で、スマホ・タブレット対応により、場所を問わずスムーズな業務運営を実現します。
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【導入事例あり】自治体業務を効率化：総合プラットフォーム「Claris FileMaker」
Claris International Inc.
ローコード開発ツール「Claris FileMaker」を活用することで、自治体業務におけるデータ入力・参照などの手作業や複雑なデータ管理を効率化できます。LGWAN やマイナンバーを利用する事務系ネットワークでのデータ共有もでき、職員の業務負担が軽減します。
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簡単セキュアなペーパーレス会議システム「moreNOTE」
富士ソフト株式会社
「moreNOTE」は、導入シェアNo.1(※)のペーパーレス会議システムです。会議資料の印刷・配布の手間を削減し、いつでも安全に資料を閲覧・共有可能にします。議会・庁内会議・各種審査会などで幅広くご活用いただいています。<p style="font-size:10px;">※出典：ITR「ITR Market View：ユニファイド・エンドポイント管理市場2023」会議用途モバイルコンテンツ管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2017～2023年度予測）</p>
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自治体の処分通知を電子化「GMOサイン行革DX 電子公印」
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
「GMOサイン 電子公印」は、自治体が発行する処分通知などの文書に電子署名を付与し、公印の押印に代わる電子公印サービスです。デジタル庁のガイドラインに準拠し、セキュアかつスムーズな処分通知の電子化を実現します。
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3分でわかる、自治体デジタルギフトの活用事例集
株式会社ギフティ
デジタルギフトを活用し、自治体が抱える課題を解決するためのソリューションを提供します。キャンペーン、福利厚生、子育て支援、地域活性化など、さまざまな用途で利用可能です。住民が自由に選べるギフト形式を採用しており、配送コスト削減や事務負担の軽減を実現します。
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【活用事例６選】BPOで叶える自治体業務改善
株式会社NTTネクシア
コンタクトセンターの運営を通じて、住民からの問い合わせ対応を一元化し、職員の業務負担を軽減しながら住民サービスの質を向上させます。
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