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【熊本県庁 農林水産部森林局】職員が作成した復命書アプリで、報告工数を50%削減!帰庁後の作業ゼロを実現

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アステリア株式会社

  • 防災・危機管理
スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

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プレイネクストラボ株式会社

  • 防災・危機管理
  • 医療・福祉
  • 情報・行政DX
など
紙・ハンコから脱却!rakumoワークフロー自治体DX導入事例集

紙・ハンコから脱却!rakumoワークフロー自治体DX導入事例集

rakumo 株式会社

  • 情報・行政DX
  • 財政・人事総務・議会

特集

ジチタイワークスVol.46 掲載サービス一覧NEW
自治体業務で活用できるAI・RPAサービス
無料トライアル・実証実験対象サービス
実際に導入した自治体の声からわかる
支所再編・統廃合を見据えた行政サービスの新たな選択肢「行政MaaS」

支所再編・統廃合を見据えた行政サービスの新たな選択肢「行政MaaS」

MONET Technologies株式会社

移動手段を持たない高齢者の増加や地域交通の担い手不足により、行政サービス拠点まで足を運ぶことが難しい住民が増えつつあります。MONET Technologiesの「行政MaaS」は、移動サービスを活用して行政機能を“住民のもとへ届ける”ことを目指す取り組みです。出張所を持たずに行政サービスを提供し、移動型窓口による行政サービスを提供を通じて、住民利便性の向上と職員負担の軽減を後押しします。 ●「行政MaaS」はMONET Technologies株式会社の登録商標です。

  • 情報伝達
  • 都市計画
  • 窓口業務
  • 住民サービス・手続き
自治体施策の大量事務処理をDX!申請受付から審査・問い合わせ対応までワンストップ支援

自治体施策の大量事務処理をDX!申請受付から審査・問い合わせ対応までワンストップ支援

株式会社アテナ

給付金・補助金事業や住民向け支援施策では、申請受付や審査、問い合わせ対応などの業務が集中し、職員負担の増加や人員確保、業務の属人化が課題となるケースがあります。「自治体・官公庁向け事務局」は、申請書の作成・発送から受付、AI-OCRによるデータ化、審査、不備対応、コールセンター運営までをワンストップで支援。業務の標準化や進捗の可視化を通じて、事務局運営の効率化と省人化の実現を後押しします。

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  • 国保・年金
  • 納税・収納
自治体電話窓口DX ボイスボット(IVR)サービス事例集

自治体電話窓口DX ボイスボット(IVR)サービス事例集

株式会社電話放送局

ボイスボット(IVR) 自治体向け事例集 住民からの問い合わせが集中して電話が繋がりにくくなる「話中対策」や、24時間受付体制の構築、職員の電話応対に伴う業務負担の削減を目的としています。自社開発による柔軟なシステム連携や、複数拠点によるBCP対策、強固なセキュリティ(ISMS等)を備えたクラウドサービス「DHK CLOUD」の活用事例が豊富に紹介されています。

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  • 住民サービス・手続き
  • など
メーカー保守終了後も安心、庁内システムの安定稼働を支える第三者保守サービス

メーカー保守終了後も安心、庁内システムの安定稼働を支える第三者保守サービス

ブレイヴコンピュータ株式会社

メーカー保守終了後のサーバーやストレージ、ネットワーク機器では、障害対応や保守体制の確保が課題となり、システム更改の判断に悩むケースがあります。一方で、予算や運用状況を踏まえると、利用可能な機器を継続活用したいというニーズも少なくありません。「つなぎ保守®」は、メーカー保守終了後のシステム安定稼働を強力にサポートする第三者保守サービスです。24時間365日の受付体制と全国対応の保守ネットワークにより、安心して利用できる運用環境の維持を支援し、計画的なシステム更改やIT投資の最適化を後押しします。

  • サーバー・ネットワーク運用
  • セキュリティ対策
  • ハードウェア・端末管理
名古屋市が導入を決めた!AWSクラウド費用を自動可視化・一元管理できる「srest」

名古屋市が導入を決めた!AWSクラウド費用を自動可視化・一元管理できる「srest」

株式会社マイクロニティ

ガバメントクラウドへの移行が進む中、AWSコストの把握や配賦の煩雑さに悩む自治体が増えています。愛知県名古屋市では、全国に先駆けて「単独利用方式」でAWSコスト管理ツール「srest(スレスト)」を導入。複数部局にまたがるクラウド利用状況を一元化し、請求・検収業務を効率化しました。自治体のクラウド運用負担を軽減します。

  • サーバー・ネットワーク運用
  • 行政内手続き
自立支援に資する介護予防ケアマネジメントを軸に、短期集中予防・EBPMを一気通貫で支援

自立支援に資する介護予防ケアマネジメントを軸に、短期集中予防・EBPMを一気通貫で支援

オムロン株式会社

「 短期集中予防サービス(C型)の利用者が伸び悩む 」「 従前相当サービス中心が続く 介護給付費の適正化を、何から進めればよいか 」――第10期介護保険事業計画の策定・運用期 、こうした課題への打ち手を検討される自治体が増えています。 事業全体の効果と費用対効果を左右するのは、フレイル・要支援者など軽度者の生活課題を的確に見極め合意形成できる 「入口の介護予防ケアマネジメント」の質* と、 それを支える 事業設計・人材・データのしくみ ――多くの自治体とともに向き合うなかでそう考えています。 ハレクルは、『 入口の介護予防ケアマネジメント 』を軸に、計画策定から現場運用、事業評価までを一気通貫で支援する統合型のサービス です。 ハレクルWith (工程分析・ICF分析を核とした介護予防ケアマネジメント支援システム)、 伴走支援 、 データ分析支援 専門職個別支援 の4つを、市町村・地域包括支援センターとともに一体的に組み合わせます。ICT・DXを単独のツールとしてではなく、自立支援に資する介護予防のしくみを動かす要素として組み合わせる――これがハレクルの設計思想です。 *令和6年度実証事業の自社調査では、ハレクルWithを活用された方 の97%が「ケアマネジメントの質の向上を実感」と 回答。実証にご参加いただいた自治体・現場のみなさまとともに積み上げてきた結果となります。

  • 高齢福祉・介護
  • ヘルスケア
子どもの行動変容を促す、脱炭素を“自分ごと化”する環境×プログラミング学習教材

子どもの行動変容を促す、脱炭素を“自分ごと化”する環境×プログラミング学習教材

日鉄ソリューションズ株式会社

脱炭素教育や探究学習の重要性が高まる一方、教職員の負担を抑えながら質の高い学びをどう実現するかが課題となっているケースがあります。「環境教育×プログラミング教育企画」は、環境教育とプログラミング学習を組み合わせ、既存カリキュラムの流れに沿って探究的な学びを導入しやすい教材です。地域のCO2排出量データを活用したシミュレーション学習を通じて、児童が脱炭素を身近な地域課題として捉え、自ら考え行動につなげる環境教育を支援します。

  • ヘルスケア
  • カーボンニュートラル
  • 教育学習
災害・通信障害時も庁舎業務を止めない、“いつもの備え”として始める通信BCP対策と冗長化の進め方

災害・通信障害時も庁舎業務を止めない、“いつもの備え”として始める通信BCP対策と冗長化の進め方

a2network株式会社

災害時や大規模通信障害では、「携帯がつながらない」「庁内システムへアクセスできない」といった状況が発生するケースがあります。防災DXやクラウド活用が進む中、通信インフラの停止は行政サービスや災害対応業務へ影響を及ぼす可能性があります。「スカイベリーpro®」は、3大キャリア回線を活用し、通信障害時に自動で別回線へ切り替える通信冗長化サービスです。平時の業務利用から災害時のバックアップまで、"いつもの備え"として活用できます。本資料では、過去の災害・通信障害事例をもとに、自治体に求められる通信BCP対策や通信冗長化の考え方をご確認いただけます。

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  • 情報伝達
  • サーバー・ネットワーク運用
  • セキュリティ対策
自治体三層分離環境のPC1台化を実現!安全性と利便性を両立する「セキュアコンテナ Switch」
NEW

自治体三層分離環境のPC1台化を実現!安全性と利便性を両立する「セキュアコンテナ Switch」

e-Janネットワークス株式会社

自治体の三層分離環境において、マイナンバー系・LGWAN系・インターネット系を1台のPCで安全に利用できるソリューションです。端末内の論理分離により専用PCの使い分けを不要にし、PC台数削減と運用負荷軽減を実現。マイナンバー系アプリやデスクトップアプリもそのまま利用でき、端末に情報を残さないデータレス運用により、高いセキュリティと利便性を両立します。

  • サーバー・ネットワーク運用
  • セキュリティ対策
  • 行政内手続き
  • 窓口業務
  • マイナンバー
  • ハードウェア・端末管理
市民参加型企画のウェブ応募受付から審査、管理を、クラウドで一元管理 【ムビ活コレクト】

市民参加型企画のウェブ応募受付から審査、管理を、クラウドで一元管理 【ムビ活コレクト】

インフォームシステム株式会社

ムビ活コレクトは、自治体が実施する動画コンテスト、フォトコンテスト、住民参加型イベント、公募事業などの動画・画像・PDF応募受付・管理・審査を効率化するクラウドサービスです。 動画・画像・PDFなどの応募データを専用オリジナルフォームから受け付け、応募者情報とあわせて一元管理できます。応募者はログインが不要で、スマートフォンからの投稿にも対応しているため、市民や参加者にも使いやすく、担当職員は集まった応募作品をウェブブラウザ上で一覧で確認し、審査・選考業務をスムーズに進められます。また審査員アカウントを発行でき、外部の専門家にもウェブで審査に参加してもらうこともできます。 観光PR、地域の魅力発信、シティプロモーション、教育・文化イベント、防災・SDGs啓発など、幅広い自治体施策に活用できます。

  • 情報収集・共有
  • 情報伝達
  • 観光客誘致
  • 地域振興・交流
  • 企業誘致
  • 広報紙・HP
  • 地方創生
  • 都市計画
  • など
スポーツ施設照明を軽量で施工性の高いLED照明器具に変更し、メンテナンスと費用を削減

スポーツ施設照明を軽量で施工性の高いLED照明器具に変更し、メンテナンスと費用を削減

パナソニック エレクトリックワークス株式会社

グラウンドや体育館照明のLED化を推進します。

  • 文化・スポーツ施設
スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

プレイネクストラボ株式会社

【全国導入数190〜】スマート公共ラボはLINEやデジタル技術を活用して、自治体さまのリソースに合わせた自治体DXを伴走型サポートで実現するお手伝いをしています。 「セグメント配信」「電子申請」「AIチャットボット」「施設予約」「GPS避難所検索」など様々な行政分野をカバーした自治体DXサービスです。

  • 情報収集・共有
  • 情報伝達
  • 保健・衛生
  • 施設管理
  • 行政内手続き
  • 広報紙・HP
  • ごみ対策
  • 窓口業務
  • など
妊婦のための支援給付事業のご支援

妊婦のための支援給付事業のご支援

株式会社ギフティ

妊婦のための支援給付事業の運営を全面的にサポートするサービスです。現金口座振込とクーポン等の支給をパッケージ化し、自治体職員様の負荷と費用負担を低減します。

  • 児童福祉
  • 母子保健
【東日本対象】山形県大蔵村の事例に学ぶ!デジタル地域通貨×公共交通キャッシュレス化による地域活性化

【東日本対象】山形県大蔵村の事例に学ぶ!デジタル地域通貨×公共交通キャッシュレス化による地域活性化

株式会社NTTネクシア

山形県大蔵村では、コロナ禍での地域経済活性化と村民の活動再開を目指し、デジタル地域通貨「くらポ」を導入。さらに村営バスのキャッシュレス決済や健康増進イベントへのポイント付与などを連携させ、生活全般を支える基盤を構築しました。本資料では、システムの構築から加盟店開拓、高齢者支援までを一括サポートした導入プロセスと成果をご紹介します。

  • ヘルスケア
  • 行政内手続き
  • 地方創生
  • 交通インフラ
救助が来るまでの“水”を守る。水道インフラを支えるBCP対策ユニット

救助が来るまでの“水”を守る。水道インフラを支えるBCP対策ユニット

株式会社キッツエスジーエス

大規模災害が発生した時、災害用浄水装置「アクアレスキュー アクアレスキュー・ライト」なら、1,600人以上の生活用水を確保できます。(大人1人あたり30リットルの使用を想定)簡単操作でメンテナンスも容易。高齢化が進む地域でも安心して運用できます。

  • 災害物資・備蓄品
  • 避難所運営
  • 上下水道
水質の悪化・設備老朽化・技術者不足…不安をまとめて解決するオールインワン型浄水処理装置

水質の悪化・設備老朽化・技術者不足…不安をまとめて解決するオールインワン型浄水処理装置

株式会社キッツエスジーエス

アクアシリーズは、小規模集落をはじめ、イベントなどの臨時会場や、緊急時における生活用水・飲料水の確保に貢献できる、高性能浄水処理装置です。MF膜(精密ろ過膜)やUF膜(限外ろ過膜)を用いた精密ろ過法を採用しており、水中の不純物だけでなく、原虫クリプトスポリジウム等も確実に除去します。

  • 上下水道
地域の力と外部の力をつなぎ、 新たな挑戦を生み出す - 地域共創型プラットフォーム「このまち市場」 -

地域の力と外部の力をつなぎ、 新たな挑戦を生み出す - 地域共創型プラットフォーム「このまち市場」 -

トヨタ・コニック・プロ株式会社

人口減少社会における地域課題に、新たな選択肢を 人口減少と高齢化により、地域では買い物環境や移動手段をはじめとした生活機能の維持が大きな課題となっています。小売店舗や公共交通の縮小は、買い物困難者や移動困難者の増加だけでなく、地域コミュニティの弱体化や地域経済の縮小にもつながります。 「このまち市場」は、地域住民、事業者、行政が連携しながら、買い物と移動を起点に新たなコミュニティと地域経済の循環を創出する地域共創型プラットフォームです。地域の力にモビリティやDXなどの外部の力を掛け合わせ、持続可能なまちづくりを支援します。

  • 地域振興・交流
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  • 地方創生
  • ふるさと納税・企業版ふるさと納税
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  • 住民サービス・手続き
  • マイナンバー
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【東日本対象】水道料金・開閉栓対応がパンクしない!24時間対応と多言語対応で実現する住民対応DX

【東日本対象】水道料金・開閉栓対応がパンクしない!24時間対応と多言語対応で実現する住民対応DX

株式会社NTTネクシア

水道局では、料金や使用開始・停止に関する問い合わせが集中し、電話対応や書類不備による二重対応が職員の大きな負担となっています。本サービスは、IVR(自動音声応答システム)・ボイスボット・チャットボット・SMS・LINE通知などを組み合わせることで、自己完結率を高め、コール数を削減。住民にとっても待ち時間なく24時間手続きできる利便性を実現します。

  • 住民サービス・手続き
  • 上下水道
3自治体の事例付き資料!リモートアクセスサービス「CACHATTO(カチャット)」

3自治体の事例付き資料!リモートアクセスサービス「CACHATTO(カチャット)」

e-Janネットワークス株式会社

150社以上の官公庁・自治体実績あり!導入自治体の事例は資料で確認!

  • 行政内手続き
【自治体への導入事例あり】安全で快適なテレワーク環境が構築できる「CACHATTO(カチャット)」

【自治体への導入事例あり】安全で快適なテレワーク環境が構築できる「CACHATTO(カチャット)」

e-Janネットワークス株式会社

160以上の自治体含む公的機関が採用!庁外のテレワーク端末から自治体情報システムへのセキュアなリモートアクセスを実現。業務効率化、人材確保、もしもの時の対応が可能になり、住民サービスの充実にもつながります。

  • セキュリティ対策
  • 行政内手続き
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