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カテゴリ: 住民生活

住民と職員に優しい利用者視点のDX「アスコエ行政DXプラットフォーム」

株式会社アスコエパートナーズ

行政手続の分析・棚卸「手続アセスメント」から、住民向けの行政手続検索「手続きナビ」、申請書作成「申請サポートプラス」までトータルで自治体DXを支援するプラットフォームです。

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マイナンバーカード普及・活用促進のご支援

株式会社ギフティ

自治体にとって導入・運用負荷が低く、汎用性と利便性が高い住民がえらべるキャッシュレスポイント・デジタルギフトを活用したマイナンバーカードの普及・活用促進施策です。 「giftee for Business」と「xID」アプリのサービス連携によりご支援致します。

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パーティション取付型 双⽅向会話アシストシステム「kicoeri(キコエリ)」

ファーフィールドサウンド株式会社

飛沫感染防止用パーテーションを挟んで取り付けるマイク付きスピーカーです。

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スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】

プレイネクストラボ株式会社

「スマート公共ラボ」はテクノロジーをテコにして、自治体さまが少ない手間で嬉しい住民サービスを 実現するためのお手伝いをしています。

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Al-RollCall

株式会社MIRAIt Service Design

アルコールチェックをクラウドシステムに連携し、なりすまし防止・直行直帰に対応したコンプライアンス強化を提供します。

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AI活用型 自治体相談業務支援サービス「AI相談パートナー」

株式会社アイネス

相談業務の効率化・高度化をICT・AIで支援し、働き方改革や相談業務全般のDXを推進する、LGWAN接続サービスです。

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ピープルカウンターUltima AI/GO

株式会社テレマーク

99%+の超高精度、小型、軽量で優れたデザイン、ピープルカウント機能は勿論、ゾーン分析、特性分析など多彩な分析機能をこの一台に

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対話型政策検討プラットフォーム「アイデアボックス」

株式会社自動処理

市民からの意見やアイデアを募集するプラットフォームです。

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着信ポップアップツール「応対力」

株式会社オプトエスピー

スムーズな応対で電話業務を効率化するサービスです。

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通話音声をテキスト化する「FlexVNote(フレックスブイノート)」

株式会社オプトエスピー

通話内容をテキスト化することで可視化し、 共有や分析を効率的に行えるようにするシステムです。

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電話応対業務の品質向上と効率化を実現する「TC-REACT(ティーシーリアクト)」

株式会社オプトエスピー

電話によるコミュニケーションの応対品質の向上、業務効率化を目的としたサービスです。

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固定電話の通話を自動録音する「FlexLog(フレックスログ)」

株式会社オプトエスピー

固定電話の通話録音を自動で行うシステムです。省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存し、パソコンから専用のウェブ画面にアクセスすることで、簡単に音声ファイルを検索・再生できます。

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窓口業務のワンストップサービスを実現する非対面型DXソリューション「CROSS(クロス)」

エイネット株式会社

支所など現地で行われている窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔対応できるシステムです。

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税の滞納対策にも!「ジチタイSMS」を活用して住民への大切なお知らせをビシッとリーチ

株式会社ジチタイワークス

SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99%以上の連絡手段です。 電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。 「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。

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「LINE」を活用した予約の受付・管理

transcosmos online communications株式会社

LINE公式アカウントから、来庁予約や窓口・相談予約の受付、キャンセル処理を行うサービス。住民はLINEからいつでも手軽に予約申込や予約の確認・変更ができ、住民の利便性向上と業務効率化を実現します。

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「LINE」を活用した行政のDXツール「KANAMETO(カナメト)」

transcosmos online communications株式会社

自治体のLINE公式アカウントと連携して、住民とのコミュニケーションの課題を解決するLINE運用ツールです。セグメント配信、QAチャットボット、チャット相談など、自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供します。

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遠隔医療通訳サービス「my mediPhone」 全国の宿泊療養施設、保健所、ワクチン接種会場等にて外国人療養者とのコミュニケーションを支援

メディフォン株式会社

新型コロナウイルス感染症の宿泊療養施設、保健所、ワクチン接種会場等での多言語体制整備に貢献します

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納税・貸付金返済促進の「現地訪問調査」活用

ジェーピーエヌ債権回収株式会社

納税・貸与返納が行われないまま遠方へ転居された方々の現状確認を中心に、現地訪問調査を受託いたします。

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AIチャットボット「sAI Chat」

株式会社サイシード

住民の悩みを自己解決させるAI搭載のチャットボットです。

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コールセンター・オペレーション業務

株式会社アイネットサポート

サービス受付やヘルプデスクなどの窓口業務を、コンタクトセンターで受託・運営します。

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