サービスを探す | ジチタイワークス民間サービス比較

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【22言語】BCP対策にも有効な24時間対応・多言語電話通訳サービス

株式会社ビーボーン

外国人住民とのスムーズなコミュニケーションを支援する、24時間365日対応の多言語電話通訳サービスです。

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300自治体以上が導入する「スマホ市役所」。申請・予約・デジタル送金・生成AIなどLINEに実装可能！

株式会社Bot Express

官公庁・自治体が運用するLINE公式アカウント上で、 24時間365日、役所の申請や手続きの提供が可能となる「スマホ市役所」。全国300以上の自治体が導入した自治体DXです。

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【活用事例６選】BPOで叶える自治体業務改善

株式会社NTTネクシア

コンタクトセンターの運営を通じて、住民からの問い合わせ対応を一元化し、職員の業務負担を軽減しながら住民サービスの質を向上させます。

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【自治体インタビュー】官公庁コールセンター運営業務導入事例

株式会社NTTネクシア

NTTネクシアによる官公庁コールセンター運営業務の導入事例がダウンロードできます。

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住民・加盟店・自治体三方よしの電子地域通貨プラットフォーム「chiica」

株式会社トラストバンク

電子地域通貨プラットフォーム「chiica」は、自治体が発行する地域通貨を通じて、地域経済の活性化や行政サービスの効率化を支援するシステムです。住民、加盟店、自治体の三者にメリットを提供し、地域の課題解決と持続可能な発展を目指します。

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管理画面までカスタマイズできるフォームシステム「Pivot-Form」

株式会社グランフェアズ

「Pivot-Form」は、自治体業務におけるデジタル化をサポートするフォーム管理システムです。ノーコードで直感的にフォームを作成でき、複数の部署や目的に合わせて自由にカスタマイズ可能。ユーザー数やフォーム数に制限がないため、業務規模に応じた柔軟な運用が可能です。また、高度なセキュリティ対策を備え、安心してご利用いただけます。

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郵送請求業務をDX化、定額小為替からの脱却を実現！

富士フイルムシステムサービス株式会社

法人からの住民票の写し等の請求手続きをデジタル化・オンライン化するプラットフォーム型LGWAN-ASPサービスです。従来の紙の請求に比べ、業務負担の大幅な削減と効率化を実現します。

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【上下水道関連の業務の活用術】現場管理に特化したDXサービス「SPIDERPLUS for Civil」

スパイダープラス株式会社

水道管の点検や修理業務の際に、図面や住宅地図等をデータ化する事で、庁内と現場の情報共有や過去の記録参照などを効率化。アナログな業務にまつわる「不」をデジタルの力で解決します。

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自治体窓口・コールセンターDX 自動音声応答(IVR)サービス事例集

株式会社電話放送局

IVR・ボイスボット自治体向け事例集

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ノーコード地図システム！自治体業務をもっと効率化する「カンタンマップ」

あっとクリエーション株式会社

「カンタンマップ」は、kintone上で動作する、自治体の地図管理業務をDXするクラウドベースの地図システムです。ノーコードで、専門知識がなくても簡単に操作できるのが特長です。業務内容に合わせてカスタマイズができるので、職員の業務サポートツールとして、また地域住民への情報発信ツールとして、幅広い分野でご活用いただけます。

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AIで電話対応を効率化！「DHKクラウドサービス(IVR)」で業務負担を大幅軽減！

株式会社電話放送局

「DHKクラウドサービス(IVR)」は、電話応対、架電、取り次ぎ業務の自動化を実現するサービスです。音声認識を活用して、発信者の声を理解し、24時間365日自動で対応が可能。導入により、コールセンター業務の半自動化・完全自動化を目指します

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マイナンバー制度に関わる問合せ業務をトータルサポート

株式会社NTTネクシア

住民からの予約受付、変更、キャンセル対応から、交付時の案内まで、すべてワンストップで対応することで、職員の負担を大幅に軽減します。

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電話より確実、郵送より速い。SMSという選択「ジチタイSMS」

株式会社ジチタイワークス

SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号が分かれば「ほぼ確実」にメッセージが届く、到達率99％以上の連絡手段です。電話、Eメール、郵便物など、従来の連絡手段に替わる新たなツールとして注目されています。「ジチタイSMS」は、自治体から住民へのSMS配信を高品質かつ簡単に実現し、業務の効率化を実現します。

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