固定電話の通話を自動録音する「FlexLog(フレックスログ)」
株式会社オプトエスピー
固定電話の通話録音を自動で行うシステムです。省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存し、パソコンから専用のウェブ画面にアクセスすることで、簡単に音声ファイルを検索・再生できます。
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窓口業務のワンストップサービスを実現する非対面型DXソリューション「CROSS(クロス)」
エイネット株式会社
支所など現地で行われている窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔対応できるシステムです。
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「LINE」を活用した予約の受付・管理
transcosmos online communications株式会社
LINE公式アカウントから、来庁予約や窓口・相談予約の受付、キャンセル処理を行うサービス。住民はLINEからいつでも手軽に予約申込や予約の確認・変更ができ、住民の利便性向上と業務効率化を実現します。
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【AIと人のハイブリット】エントリー自動化ソリューション
SCSKサービスウェア株式会社
書類のデジタル化を支援！ AI-OCRやRPAを活用し、入力～検査までワンストップで対応することで、高品質な業務効率化の実現をサポートいたします。
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住民相談をもっと便利に！もっと気軽に！遠隔相談ツールLiveOn Call【SIタイプ（オンプレミス）シェアNo.1】
ジャパンメディアシステム株式会社
本庁と支所・出張所等をオンラインでつなぎ、離れた場所から住民相談や手続きを受け付ける自治体向けの遠隔相談システムです。
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簡単テレビ会議 LoopGate リモート接客・無人受付
ギンガシステム株式会社
ボタンひと押しでパッとつながる簡単テレビ電話LoopGateを使った、とても簡単な無人受付システム「LoopGate リモート接客パック」です。
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「住民問い合わせ」と「庁内ナレッジ」の自動化を同時に出来るAIクラウドサービス
株式会社ティファナ・ドットコム
AIさくらさんは、住民からの問い合わせに必要なFAQをはじめから学習済みのため、職員の手間を最小限で導入可能なAIクラウドサービスです。 また、庁内で属人化しているナレッジも同時に蓄積して事務処理の効率化を図り、自治体DXに寄与します。
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AIお問合せサービス「AI-Q」
木村情報技術株式会社
AI-Qが24時間365日いつでも回答を行います。 従来の検索システムとは異なり、質問の意図を理解し、 欲しい情報をダイレクトに引き出すことができます。
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