【自治体インタビュー】LINEの公式アカウント活用で実現する、住民がイキイキとしたまちづくり
プレイネクストラボ株式会社
LINEではじめる自治体のデジタル総合窓口。全国約100以上の自治体公式アカウントにサービス提供を行っています。
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スマート公共ラボ for GovTechプログラム【導入事例インタビュー付き】
プレイネクストラボ株式会社
「スマート公共ラボ」はテクノロジーをテコにして、自治体さまが少ない手間で嬉しい住民サービスを 実現するためのお手伝いをしています。
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「LINE」を活用した予約の受付・管理
transcosmos online communications株式会社
LINE公式アカウントから、来庁予約や窓口・相談予約の受付、キャンセル処理を行うサービス。住民はLINEからいつでも手軽に予約申込や予約の確認・変更ができ、住民の利便性向上と業務効率化を実現します。
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「LINE」を活用した住民からの通報受付、防災メール連携機能
transcosmos online communications株式会社
LINEを活用して住民から地域安全に関する通報を受け付けるソリューションや、防災・防犯メールをLINEでメッセージ配信する機能を提供し、安全安心で快適な地域づくりをサポートします。
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「LINE」を活用した行政のDXツール「KANAMETO（カナメト）」
transcosmos online communications株式会社
自治体のLINE公式アカウントと連携して、住民とのコミュニケーションの課題を解決するLINE運用ツールです。セグメント配信、QAチャットボット、チャット相談など、自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供します。
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チャットボット「Cross Talk（クロストーク）」
株式会社マテリアルデジタル
チャットボットとは、日々発生する様々な問い合わせに対してロボットが自動で応答する最先端システムです。24時間365日リアルタイムでお問い合わせを解決できるため、受電業務や住民対応にかかる人的工数を軽減し、働く環境の改善に貢献します。
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自治体向け「コロナワクチン接種予約管理システム」
株式会社サイシード
新型コロナウイルスワクチン接種の予約・実績管理を行うシステムです。住民は、WEBや自動音声から予約でき、自治体側では集団接種会場とクリニックの予約情報を一元管理できます。
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Microsoft365マニュアル提供「ManualLook みちびきBot」
株式会社ビービーシステム
Microsoft 365 各機能のマニュアルを月次で更新・提供しています。職員でマニュアルを自作の必要がなくなります。
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新型コロナワクチン接種対応チャットボット
株式会社阪急交通社
AIによる言語解析を活用した自然な会話感で、ホームページまたはLINEアカウントからの新型コロナワクチン接種に関する問い合わせ対応や情報発信を効率化します。
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AI-FAQシステム ふれあいコンシェルジュ for LGWAN
北日本コンピューターサービス株式会社
FAQデータを入れることで、AIによるヘルプデスクを構築できます。問合せ対応の工数を削減し、業務の効率化を実現します。
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住民生活を便利にする専用アプリを構築できる「すぐメールPlus＋」（広報・広聴）
バイザー株式会社
自治体の発信する情報がもっと”伝わる”ように、住民にとってわかりやすいカタチで届けるための情報配信サービスです。
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【ワクチン】AIチャットボット LogicalMind
株式会社マインドシフト
新型コロナワクチン接種の問合せは、電話による対応がメインですが、集中する可能性があります。 その一部代替手段として、新型コロナワクチン接種問合せ用チャットボットをご用意いたします。
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